河南经济报记者 韩玲

　　为进一步提升保安队伍的综合素养与实战能力，筑牢金融服务安全屏障，近日，中原银行郑州分行组织全体保安队员开展秋季大练兵活动，通过“训、学、考”三维联动，全面强化队伍专业水平。

　　针对银行安全防范需求，活动特别设置了防暴盾牌、钢叉、警棍等器械的实战操作训练。教官通过模拟“持械闯入”“群体冲突”等场景，指导队员掌握“隔离、控制、制服”三步处置法，并强调“非必要不使用、使用必规范”的原则。

　　在技能训练之外，本次活动还紧扣服务规范，组织队员围绕前期发放的《保安队员执勤服务规范手册》开展现场集中学习。手册内容涵盖执勤礼仪、客户引导、应急响应流程等核心模块，并结合日常执勤中的典型案例，对规范要点进行拆解解读，帮助队员将理论知识与实际工作深度结合。学习结束后，现场开展闭卷考试，检验队员对服务规范的掌握程度，确保每一位队员都能将规范要求内化于心、外化于行。

　　本次培训强调，保安队伍是保障网点安全运营、提升客户服务体验的重要力量。此次秋季大练兵不仅提升了队员的专业技能与服务意识，更夯实了中原银行郑州分行安全服务的“第一道防线”。未来，中原银行郑州分行将持续常态化开展此类练兵活动，推动保安队伍建设标准化、专业化，为广大客户提供更安全、更优质的金融服务环境，为区域金融稳定和高质量发展保驾护航。