河南经济报记者 张明洋 通讯员 罗团伟 张宵圆

　　国庆节当天，驻马店市救助站收到一面红底黄字的锦旗，锦旗上“滴水之恩，涌泉相报”八个大字，简洁却有力地诉说着一个关于守护与感恩的动人故事。

　　事情要从9月1日说起，当天驻马店市救助站通过“警站合作”机制，接收了一名由武汉铁路局高铁派出所民警护送来的特殊受助人员王凯(化名)。由于王凯患有间歇性精神疾病，救助站工作人员第一时间为其办理入站手续，依据“先救治、后救助”的原则，迅速将其送入驻马店市第二人民医院进行专业治疗。在医院精心医疗照护22天后，王凯病情逐步得到控制并趋于稳定，符合出院条件。

　　为确保其安全顺利返家，市救助站制定个性化护送方案，选派沟通能力强、具备医护、社会工作和应急处理经验的4名骨干人员组成护送小组，乘坐高铁执行此次长途护送任务。护送途中，工作人员不仅是护送员，更是贴心的陪伴者。他们密切关注王凯的情绪变化，通过聊家常、给其佩戴蓝牙耳机播放舒缓音乐等方式缓解其长途跋涉的不安，确保了600多公里行程的绝对安全。9月26日下午，护送小组在太原南站与太原市救助管理站顺利办理了人员交接手续。

　　“真的太感谢你们了!他发病时自己跑出来，我们找了好久，都快急疯了。要不是你们及时发现、专业救助，还这么远把他安全送回来，后果真是不堪设想。”王凯的姐姐在接到弟弟时，紧紧握住护送人员的手，激动得热泪盈眶。

　　“这面锦旗是对我们民政工作的最大肯定和鞭策。每一面锦旗背后，都是一个需要我们倾注爱心与责任的故事。全市救助管理机构将继续秉持‘自愿受助、无偿救助’的原则，用更多的耐心、细心和责任心，为每一位临时遇困人员点亮回家的路，让温情救助的阳光照亮每一个需要的角落。”驻马店市民政局党组成员、副局长刘收动情地说。