河南经济报记者 石桂林 通讯员 孙静茹

　　10月15日，漯河市委社会工作部行业协会商会科（社会工作和志愿服务科）科长王璐瑶一行赴源汇新区双龙社区，围绕志愿者工作开展专项调研，以“下沉式调研+精准化指导”破解基层治理难题，为社区治理高质量发展注入动能。漯河市社会工作者协会秘书长李雪，区委社工部副部长杨亚丽，源汇新区党组副书记、主任丁远，双龙社区党委书记孙莹全程陪同，通过“集中研讨+实地察看”的形式，深度挖掘社区基层服务与治理的实践经验，精准锚定优化方向。

　　研讨环节以“聚焦志愿工作、赋能治理实践”为核心，调研组分项听取社区工作汇报，重点关切志愿者队伍建设这一基层治理“关键力量”。孙莹详细汇报了志愿者队伍的组建规模、标准化日常管理机制，以及在邻里帮扶、环境整治、应急支援等民生领域的服务项目与落地成效，同时客观梳理了当前工作中面临的资源整合不足、服务对接不精准等难点问题。市委社工部现场记录关键信息，针对志愿资源跨区域联动、服务需求精准匹配等核心问题提出指导性意见，既肯定社区志愿工作“规范化、常态化”的推进成果，更明确其在基层治理中“补位服务、凝聚民心”的核心价值。

　　随后，调研聚焦社区治理特色实践，两项创新举措获高度认可，为基层治理提供“可复制、可推广”的样本参考。其一，“巾帼睦邻议事会”以女性力量为核心，搭建居民议事“微平台”，聚焦停车难、邻里矛盾等群众“急难愁盼”，解决多类民生问题，真正打通服务居民“最后一公里”，让基层议事从“被动响应”转向“主动破题”；其二，“书记摆摊”便民服务打破传统服务模式，孙莹以“摊主”身份直面群众，提供政策咨询、意见征集等精准服务，消除服务与居民间的“物理距离”与“心理隔阂”，实现群众诉求“一线收集、一线解决”。调研组指出，两项举措精准契合基层治理“以人民为中心”的核心要求，为激活居民参与治理主动性、提升治理效能提供了鲜活实践。

　　会后，调研组实地察看社区二楼功能阵地，先后走访党员活动中心、未成年人活动室等空间，详细询问功能室的运营时间、特色服务内容、居民使用频次及反馈意见。调研组强调，功能阵地是社区服务居民的“实践载体”，更是凝聚治理合力的“空间纽带”，需进一步优化空间布局、丰富服务供给，避免“建而不用”，推动功能室真正“用起来、活起来”，以阵地效能提升切实增强居民的获得感。

　　此次调研不仅为双龙社区工作明晰了优化方向，更构建起“市级指导、区级联动、社区落实”的基层治理协同机制。下一步，源汇新区双龙社区将以此次调研为契机，把志愿工作机制完善、议事协商模式深化、功能阵地价值激活作为核心抓手，将基层服务与治理需求深度融合，以更扎实的举措、更贴心的服务，推动社区治理从“基础达标”向“优质提升”跨越，为全市基层治理高质量发展贡献社区力量。