河南经济报记者 侯林峰 通讯员 宋卫峰

　　为深入推动“两项政策”衔接并轨工作落地见效，强化政策宣传深度与指导精度，近日，三门峡市民政局指导组赴卢氏县开展专项行动，通过“面对面讲解、手把手教学、点对点服务”的模式，全面激活基层服务效能，助力该县进一步夯实监测帮扶体系，让政策红利精准触达基层、惠及群众。

　　指导组首先与卢氏县民政局及新成立的“卢氏县慈善事业和低收入人口监测帮扶中心”开展专题座谈，围绕机构运行、数据管理、资源整合三大核心模块，精准传递政策要点与实践经验。针对“两项政策”融合中的监测标准、收入核算、救助流程等关键环节，指导组结合卢氏县已形成的“一个中枢统揽、一套标准实施”体系，通过案例拆解、流程图示等方式，帮助工作人员明晰政策边界与操作规范，确保全县执行标准统一、无偏差。

　　同时，指导组结合已完成的6万余条信息核验经验，分享数据比对技巧与风险预警方法，助力提升3.8万余名潜在低收入人口的识别效率，进一步巩固“全口径、无遗漏”的监测基础。围绕“政府救助+慈善补充”模式，结合“善行卢氏”品牌建设成果，指导卢氏县民政局深化与慈善总会、医保、人社等部门的联动机制，确保每月数据实时推送、慈善项目精准对接，让多元帮扶资源形成合力。

　　在卢氏县民政局的协同下，指导组深入各乡镇(街道)，以“低收入人口综合服务窗口”为核心，开展“沉浸式”调研指导，推动基层服务效能再提升。针对乡镇“一口受理、一窗通办”模式，指导组通过模拟业务办理、梳理常见问题清单，指导工作人员规范政策咨询、申请受理、审核确认等流程，确保群众办事“一次跑、不重复跑”，切实落实“两网合一”的基层减负要求。

　　结合乡镇“线上智能预警+线下入户核查”的双轨机制，指导组现场演示部门数据比对方法、入户摸排技巧，帮助工作人员精准掌握家庭经济状况核算规则，尤其是不计入收入项、刚性支出项的界定标准，保障2.1万余户重点人群核查数据的准确性。此外，指导组要求各乡镇依托“低收入人口综合服务窗口”，通过张贴政策海报、发放宣传手册、现场答疑等方式，向群众讲解监测线标准、救助申请渠道、专项帮扶措施(如医疗救助、危房改造、学生资助等)，此次活动累计覆盖群众超2000人次，让政策内容家喻户晓、易懂好记。

　　此次宣传指导行动不仅注重当下问题解决，更聚焦机制长效化，助力卢氏县构建“持续学、精准用、高效推”的政策落地体系。针对卢氏县民政局反馈政策执行的难点堵点，三门峡市民政局将定期下沉县、乡开展“回头看”督导，针对动态监测、救助转介等环节的新情况、新问题及时跟进解决，确保闭环监测机制高效持续运转。

　　卢氏县民政局负责人表示，将从各乡镇筛选业务熟练的工作人员，组建县级政策宣传指导骨干队，通过“以点带面”的培训模式，让骨干力量成为乡镇内部政策讲解、业务指导的“主力军”，提升基层自主服务能力。同时，县、乡两级将建立群众政策咨询反馈台账，对群众提出的疑问、建议及时登记、快速回应，将群众需求作为政策宣传与执行的优化方向，切实让“两项政策”衔接并轨工作贴合群众实际、解决群众难题。

　　下一步，三门峡市民政局将持续跟踪卢氏县“两项政策”衔接并轨工作进展，以常态化调研指导为抓手，推动基层监测帮扶体系不断完善，为更多群众筑牢民生保障防线。