河南经济报记者 韩玲 通讯员 张学武 李阳 王纯

　　“建行客户经理的专业推荐和持续服务太暖心了!这张卡对我来说，真不只是一个支付工具，更像一个懂我的金融伙伴!” 刚激活建行龙卡bilibili信用卡的小王，脸上满是笑意，兴奋地和身边人分享着自己的用卡体验。

　　作为一名十足的二次元爱好者，小王喜欢下班后窝在沙发上刷短视频、追更新番剧，周末守着喜欢的主播看直播，还总爱在弹幕里和同好互动吐槽，分享彼此的快乐;日常购物也离不开淘宝、京东等平台，看到心仪的二次元周边或生活好物，总会忍不住下单。不过刚参加工作不久的他，一直有个小遗憾，想找一张既符合自己二次元审美、又能贴合消费习惯的信用卡，可挑了许久，始终没遇到“对味”的那一张。

　　直到一次路过建行新乡平原路支行时，小王抱着试一试的态度走进网点，随口跟工作人员提起了自己的需求。没想到，客户经理一下子就抓住了他的喜好，立刻向他推荐了当时正在热推的建行龙卡bilibili信用卡。客户经理一边拿着卡片样本展示，一边耐心讲解权益，每一条都精准戳中了小王的需求点。

　　小王越听越心动，灵活的还款政策，也特别契合刚工作的他对资金规划的小心思。在客户经理的细致指导下，他当场就填完了申请资料、完成了手续办理，整个过程不到半个小时，高效又顺畅，完全没有想象中的烦琐。

　　没过几天，小王就收到了这张印着二次元元素的信用卡，卡片设计瞬间戳中了他的审美。更让他惊喜的是，因为一直保持良好的用卡记录，没过多久就收到了建行提升信用卡额度的通知，这让他的日常消费更灵活、更安心。

　　从网点初次沟通时的精准推荐，到申请过程中的耐心指导，再到用卡后的权益兑现、额度提升，建行始终以专业、便捷、有温度的服务，把“以客户为中心”的理念落到了实处。对小王来说，这张龙卡bilibili信用卡不仅满足了他对“个性信用卡”的期待，更让他感受到金融服务也能充满“懂你的温度”，成为生活里靠谱又贴心的“伙伴”。