河南经济报记者 郑浩 通讯员 郭子涵

　　“筑牢安全防线、守护群众安宁。”近年来，郑州市二七区以网格化治理为根基，以数智融合为动力，激活网格员“前沿哨兵”作用，为全区高质量发展筑起坚实安全屏障。

　　织密网格“责任网”，排查防控落地见效

　　二七区精准划分治理单元，构建“1344个网格+6281个微网格+50个专属网格”的精细化体系，实现排查覆盖“横向到边、纵向到底”。组建起由8605名专职网格员、1393名下沉党员干部及6308名热心群众志愿者组成的治理队伍，明确“小隐患不出网格、一般隐患不出社区、复杂隐患联动解决”的处置准则。针对“三跨”安全事件，建立“发现—分派—处置—反馈”全链条闭环机制。2025年以来，依托网格化排查，累计整改各类安全隐患1.7万余件，处置效能持续提升。

　　搭建数智“中枢站”，精准治理提质增效

　　整合智慧信访、12345热线、防汛监测等系统，打造安全隐患“一屏统览、一网通办”的数智平台。居民通过“郑好拍”、微网格工作台等渠道反映的问题，可实时流转至责任单位，系统全程督办，平均处置时间缩短至4小时内，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。同时，深度挖掘平台安全事件数据，精准定位高频隐患领域、风险区域及治理薄弱点，为靶向整治提供数据支撑。2025年以来，平台受理安全类事件2.1万余件，办结率达96.38%，群众满意率高达99.34%，真正实现“用数据赋能治理”。

　　打好排查“组合拳”，宣传引导深入人心

　　聚焦国庆等关键节点，针对人员密集、风险较高区域精准部署排查力量。构建“线上+线下”立体化宣传矩阵：线上依托微信矩阵、郑政钉工作群，常态化推送应急提醒、安全知识；线下组织网格员开展“敲门行动”，入户普及用电用气安全、应急逃生等知识，累计覆盖居民超50万人次。如今，群众对安全生产工作认可度显著提升，网格化平台处置事件群众满意率达95.75%，基层治理正从“政府独奏”迈向“多元合唱”的良好格局。