河南经济报记者 毛云生 通讯员 周传杰 余锐

　　10月20日，息县谯楼街道办事处网格员在巡查中发现多处树木因雨水浸泡发生倾倒，严重影响交通秩序，立即通过“信服通”APP第一时间上报事件详情，通过“发现隐患 — 吹哨上报 — 联动处置” 的闭环机制，从“指尖”到现场仅用半天便解除安全隐患，守护了人民群众的生命财产安全。

　　息县社会治理中心迅速响应，立即向县公用事业服务中心下发紧急事项处置交办单，明确要求迅速组织力量赶赴现场进行处置，并实时反馈进展。同时，中心安排专人保持与处置单位的密切沟通，及时协调解决工作中遇到的困难，确保处置工作高效、有序。

　　息县公用事业服务中心接到交办任务后，高度重视，立即启动应急预案，组织工程队伍携带油锯、吊车、清运车辆等专业设备赶赴现场。作业期间，工作人员严格按照操作规程施工，保障了作业安全与处置质量。经过数小时连续作业，所有倾倒树木被安全移除，道路交通迅速恢复，安全隐患得以彻底消除。

　　安全隐患处置结束后，社会治理中心工作人员随即向网格员通报了处置情况。网格员赴现场复核确认后，及时向群众进行了告知。附近市民对处置效率纷纷表示满意，一致认为：“倾倒树木清理迅速，出行更加安全便捷，为政府部门的高效工作点赞！”

　　从事件上报到处置完成，整个过程不足半天，充分体现了息县各部门协同联动、处置高效，这也是息县持续推进基层社会治理体系和治理能力现代化的生动实践。

　　息县社会治理中心将继续发挥统筹协调作用，完善网格化管理与应急处理机制，强化“发现隐患 — 吹哨上报 — 联动处置” 的闭环机制，提升对各类突发事件的响应速度和处置效能，切实为人民群众营造安全、稳定、有序的生产生活环境。