河南经济报记者 杨磊 通讯员 曹江川

　　邮储银行河南省分行直属支行近期开展系列宣传教育活动，着力打造公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化。此举旨在提升授信业务从业队伍的纯洁性、专业性和战斗力，防范内外部欺诈与道德风险，切实保护金融消费者合法权益。

　　强化内部规范 筑牢执业根基

　　在邮储银行河南省分行直属支行在分管行领导的牵头指导下，该行零售金融部、公司金融部、风险合规部组织全体授信业务从业人员，通过电子渠道签署了阳光信贷服务承诺书，并开展专题学习，确保全员将“阳光信贷”服务承诺内容熟记于心，作为日常工作行为标准。

　　畅通监督渠道 接受社会监督

　　在该行信贷业务办理场所主动公示“阳光信贷”服务承诺海报，并向客户发放《“阳光信贷”服务监督卡》，清晰告知服务承诺与监督方式。同时在信贷业务服务中心公布信贷部门负责人手机号码，以公开透明的机制规范员工从业行为。

　　延伸宣传触角 深化社会认知

　　该行在2025年上半年组织员工走进比亚迪厂区开展“阳光信贷”主题宣传，普及金融知识与防欺诈技巧，同步发放监督卡，让“阳光信贷”理念深入企业、贴近群众。

　　邮储银行河南省分行直属支行将持续深化“阳光信贷”文化建设，加大授信产品宣传与公示力度，减少金融消费者信息不对称。同时畅通融资咨询办理渠道，推动授信业务全流程阳光操作，让金融服务更透明、更规范、更贴心。