河南经济报记者 韩玲

　　为切实践行适老服务理念，弘扬尊老敬老传统美德，近日，工行济源分行联合农行济源分行、中行济源分行，深入老年人集中的城市公园，开展以“反假货币宣传+兑零换残服务”为主题的专项活动，将专业金融服务与安全守护精准送到老年群体身边。

　　活动现场，三家银行组建的专业服务团队围绕老年客户核心需求，提供针对性服务。在反假货币宣传环节，工作人员摒弃晦涩专业术语，通过“一看二摸三听四测”实操演示，搭配通俗口诀帮助老年人快速掌握假币识别要点;结合“找零掉包”等真实案例，揭露常见诈骗手段，引导老人树立风险防范意识。针对行动不便的老人，团队还提供“一对一”专属指导，手把手教学识别技巧，确保老人能熟练运用。

　　在便民服务专区，团队高效解决老年人现金使用难题。现场累计兑换零钞2000元，精准分拣、鉴定并兑换残损币5张、金额达180元，切实破解了老年人“零钞难换、残币难兑”的生活困扰。此外，现场配备的热水、老花镜等物资，让金融服务更添温度 。

　　此次活动累计服务老年群众200余人，既筑牢了老年群体财产安全防线，又解决了实际生活难题，收获一致好评。工行济源分行相关负责人表示，未来将持续联合同业伙伴，深化适老化金融服务内容，常态化开展金融知识普及活动，以专业金融力量守护老年群体幸福晚年。