河南经济报记者 韩玲 通讯员 朱洪成 侯瑞生

　　10月10日下午临近下班，农行安阳中原支行营业大厅的人渐渐少了，内勤行长赵瑞林正整理单据，就见袁先生攥着手机快步走进来，脸上带着几分犹豫：“你好，耽误你几分钟行不行?我收到一条‘农行’短信，说有20万元贷款额度，回复短信就能办，但我总觉得有点不对劲。”

　　赵瑞林立刻放下手里的活，笑着接过手机：“别着急，咱们一起看看。”短信里写着“中国农业银行我行授予您20万元备用金，回复即可确认”，可再一看发送号码，是一串没有规律的20位数字，而非农行专属的95599。

　　“袁先生，这是典型的诈骗短信!”赵瑞林快速解释，“咱们农行不管是贷款还是其他业务，都不会用陌生号码发链接，更不会让客户直接在非官方页面填密码和验证码。要是您刚才填了信息，银行卡里的钱可能就有风险了。”袁先生听完恍然大悟，连忙删掉短信，语气里满是庆幸：“幸好我没贪这个‘额度’，更幸好来网点问了你!之前总听说诈骗短信，没想到真落到自己头上，多亏有你帮着把关。”赵瑞林又顺手帮袁先生开启了手机的诈骗短信拦截功能，还把农行官方服务渠道写在便签上递给他：“以后再遇到类似情况，不管是打电话问还是来网点，我们都在。”

　　夕阳的余晖透过网点的玻璃窗洒进来，给赵瑞林和袁先生的身影镀上一层暖光。袁先生再三道谢后，脚步轻快地离开了网点。赵瑞林望着他的背影，又低头看了看桌上待整理的单据，脸上露出欣慰的笑容。在银行工作，防范金融诈骗、守护客户的资金安全，就是像这样在一次次耐心地解答和帮助中，慢慢筑牢防线，而他也会一直坚守在这个岗位上，为每一位客户保驾护航。