河南经济报记者 韩玲 通讯员 郭淑芳

　　金秋十月，舞阳县“敬老月”如约而至。为把“尊老、爱老、助老”落到实处，农行舞阳支行开展“兑零钞、换残币，守护养老钱”主题服务活动。

　　网点“微改造”服务“大提升”

　　农行舞阳县支行辖内所有网点全部开通“银发绿色窗口”，设置“爱心座椅”“放大镜”等，实行“零拒绝、零推诿、零等待”机制。

　　各网点提前备付50元、20元及以下小面额新券不少于2万元，1元硬币、5角硬币“袋装化”，随来随换。

　　残损币先换后审，对剩余面积≥75%的“全额兑”，≥50%的“半额兑”，当场封签、当场兑付，不让老人跑第二趟。

　　反假课堂“土话教学”一看二摸三听秒懂

　　“大爷，记住‘一转二摸三透光’，金条线在光下会变色!”在贾湖广场，农行工作人员把真币对比、放大镜、紫光灯摆成长桌，30分钟“微课堂”让30多位老人当场学会如何辨别真假人民币。

　　阵地宣传，全县电子屏滚动播放“反假口诀”，大字版折页摆进网点业务办理等候区。

　　走出去，农行舞阳县支行对接舞阳县辛安镇老年公寓，开展宣讲，发放折页200余份。

　　以案说骗，用身边“卖保健品找零钱”案例，提醒老人警惕“高面值换零”陷阱。

　　数据说话——“小零钱”里见“大民生”

　　截至10月28日，农行舞阳县支行累计兑出零钱8350元，回收残损币1200元，反假受众达8000余人次，老年人占比超过60%。

　　一把零钱虽小，却连着万家烟火;一张残币虽轻，却系着百姓安心。农行舞阳县支行将继续用有温度的现金服务，守护银发群体的安全感，让“敬老”二字常做常新、永不断线。