河南经济报记者 韩玲 通讯员 郭枫 蒋振虎

　　金秋送爽，敬老情浓。为切实守护老年群体财产安全，满足日常现金使用需求，农行商丘夏邑县支行于“敬老月”(10月份)期间暖心推出反假货币宣传与零钱兑换专项服务，以专业金融力量为银发族筑起安全防线，用贴心便民举措传递敬老温情。

　　老年群体现金使用率高，却常面临假币辨识难题。针对这一痛点，夏邑县支行聚焦精准宣教，让反假知识入脑入心。各营业网点精心设立反假货币咨询台，特制大字号图解手册，搭配真假币实物直观对比，以贴合老年群体认知习惯的适老化形式，生动详解“一看水印安全线、二摸凹凸纹理、三听纸张声响、四测荧光特征”的实用鉴别技巧，让复杂的辨假知识变得简单易懂、好记好用。

　　零钱兑换是老年群体日常购物、缴费的高频需求，也是夏邑县支行便民服务的重点发力点。活动期间，各网点专属开通“敬老绿色通道”，优先为老年客户办理各面额零钱兑换业务，足额提供崭新纸币与足量硬币，全力保障日常支付所需。针对行动不便的高龄、独居老人，该行更推出预约上门兑换服务，让金融便利跨越距离，直达身边，真正实现“服务不打烊，温暖零距离”。

　　此外，夏邑县支行还组建多支“敬老金融服务小分队”，主动下沉服务阵地，走进社区、养老服务中心、菜市场等老年群体常去的场所，开展沉浸式专题宣讲与情景化教学。现场结合“街头换钱调包”“保健品消费遇假币”等典型案例，抽丝剥茧拆解诈骗分子的惯用伎俩，清晰告知“发现假币不使用、不转手，及时上缴银行或公安机关”的正确处置流程，帮助老年朋友筑牢风险防范“安全墙”。

　　金融有温度，敬老无止境。农行夏邑县支行始终将老年客户的急难愁盼放在心上，以扎实举措守护每一笔“养老钱”“辛苦钱”。诚邀广大老年朋友莅临网点，体验暖心服务，共赴一场金秋的金融敬老之约，携手共筑安全、便捷、有温度的金融生活环境。