河南经济报记者 曹永飞 通讯员 宋国琰

　　今年来，农行浚县支行充分发挥点多面广、遍布乡镇的渠道优势，聚焦银发客群急难愁盼的金融问题，以适老化改造和消费者保护宣传等多措并举打通“适老、养老、为老”服务“最后一公里”。

　　走进农行浚县支行辖内网点，随处可见适老化服务细节：填单台配备不同度数的老花镜，爱心驿站配备轮椅、急救药品、零钱包等便民物品，大厅设置“银发绿色通道”和“无障碍网银体验区”，提供高龄“一对一”专属服务，掌银增设“大字版”，让金融服务跨越“数字鸿沟”，为老年客户提供更安心、便捷、温暖的金融服务体验。

　　近日，农行浚县小河支行联合新镇镇政府开展了“敬老月”反假货币宣传暨兑零换残服务活动。活动现场，工作人员采用通俗易懂的语言讲解货币知识，提供残损币兑换、零钱兑换服务，结合反诈案例进行金融宣传教育，提升风险防范意识，以专业服务为银发客群的金融安全保驾护航。

　　下一步，农行浚县支行将持续助力描绘幸福养老的新图景，有力回应老年客户所想所需所盼，用金融力量缓解社会养老痛点难点，让每一位长者老有所享、老有所安，共创幸福晚年生活。