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三门峡市社保中心:“零距离”服务守护老年幸福
时间:2025-11-03 15:56:34    来源:    

  河南经济报记者 侯林峰 通讯员 任冬梅  张云

  金菊吐蕊,岁岁重阳。10月28日,在重阳佳节这个承载着敬老爱老传统的特殊日子里,三门峡市社会保险中心的志愿者们怀揣着对老年群体的牵挂,专程走进市康养中心和老年服务中心,开展待遇资格上门认证服务,以贴心举措为高龄、行动不便的老人们送上节日关怀与社保温情。

  活动现场,志愿者们与老人们促膝长谈、闲话家常,在亲切交流中详细了解他们的生活状况和需求。在老年服务机构的活动室里,志愿者们耐心协助有行动能力的老人完成待遇领取资格认证;对于行动不便、卧床休养的老人,志愿者们则主动移步床前,手把手全程指导操作,用细致耐心化解老人们的操作难题。

  “真是太感谢你们了!正愁自己不会弄,你们就上门来了,这下再也不用担心下个月领不到养老金了!”82岁的郑奶奶因腿脚不便长期居住在康养中心,连日来一直惦记着养老金认证事宜,生怕错过认证影响发放。志愿者们了解情况后,仅用一分钟就通过手机帮老人完成了待遇资格认证,还同步查看了养老金发放情况。握着志愿者的手,郑奶奶脸上满是安心的笑容,连连道谢。

  此次上门服务累计为200余名老人解决了认证难题,服务对象多为不会操作智能手机、子女不在身边的老年群体。“上门认证既破解了他们的实际困扰,也让社保服务更有温度。”三门峡市社会保险中心负责人表示,下一步中心将持续聚焦特殊群体的急难愁盼,联合各类老年服务机构建立常态化服务机制,让上门认证零距离,让社保服务更暖心,用实际行动践行敬老爱老传统,守护老年群体的幸福生活。

编辑:薛艳真
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