河南经济报记者 张明洋 通讯员 李宏宇

　　“真是太感谢你们了，不但为我们检查用电隐患，还为我们提出诸多宝贵建议......”11月4日，国网正阳县供电公司组织专业技术人员到正阳县恒丰农业有限公司对该公司的用电设备进行冬季安全体检，为企业开具度冬“良方”，受到该企业负责人的称赞。

　　随着天气逐渐转凉，冬季用电高峰即将来临，为确保企业冬季用电无忧，国网正阳县供电公司及早入手，组织工作人员深入辖区各类企业开展安全用电大走访，与客户“零距离”进行交流，及时掌握企业经营状况和冬季用电需求，认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施，实现服务的个性化、精准化和高效化。检查中，工作人员还深入企业生产一线，从供电负荷、受电设施、运行管理等方面，对企业配电室、供电线路、自备应急电源等设备进行了安全隐患检查。同时根据企业的生产性质、生产特点以及用电负荷为企业量身定制“个性化”用电方案，指导企业优化用电，合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节能降耗，降低生产成本，增加经济效益。

　　此外，该公司还进一步优化办电业务流程，对新增、扩容等企业客户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供“一对一”技术服务，最大限度提高服务效能。

　　截至目前，该公司已走访70余家企业，排查安全用电隐患10余处，制订“个性化”用电方案12个，发放安全用电宣传资料500余份，为企业冬季安全用电提供了坚强保障，赢得了辖区客企业的广泛赞誉。