立冬后的郑州，寒意渐浓，电商战场却热潮涌动。“双十一”购物节启幕前夕，我省电商直播头部企业——河南海一云商实业集团有限公司的1100余间直播间已全线“热启动”：玻璃房内，主播声线激昂，“3——2——1，上链接”的吆喝声此起彼伏；选品区、控评台、数据屏前，运营团队脚步匆匆，一场围绕“双十一”消费的热潮正悄然铺开。

11月10日，海一云商直播基地内，家电主播于晓晓正对着镜头激情带货。“这款洗衣机价格直降到底，记得先领国补券……”镜头前的她妙语连珠，将产品性能、优惠力度娓娓道来，各种信息细节脱口而出。

镜头之外，小微运营团队默契协作：选品专员细致核对参数，运营人员实时调整优惠弹窗，客服人员快速响应咨询……在这个24小时轮班运转的“数字工厂”里，忙碌的场景在“双十一”期间会尤其明显。

“全程保持高节奏，语速必须快，还得保证信息准确无误，保持注意力集中，不能开小差。”于晓晓坦言，通常直播两小时后，就需要轮换休息。

像她这样的全职主播，海一云商共有2000多名，他们当中既有退役军人、重返职场的宝妈，又有大中专毕业生，“不问学历”“不唯学历”的人才引进模式，为很多人开辟了直播新赛道的就业路径。在这里，企业搭建的培训体系与精准流量扶持，让他们从直播新手成长为带货能手，在电商赛道上实现人生价值。

“00后”刘新宇半年前从杭州返乡就业，如今已是品牌电视直播间的运营主管。临近“双十一”，他带领团队签下百万元的销售军令状。为冲刺目标，他们依托大数据预判消费需求，提前一个月开始“蓄水”“种草”，全力冲刺百万元销售目标。

“双十一”节拍里有青春奋斗的模样，也藏着数字转型的智慧。

“今年‘双十一’预热提前一个多月，国补政策叠加消费回暖，市场热度高涨，但竞争也更激烈。”海一云商亿贝事业部总经理周士博盯着实时数据屏介绍，其团队负责的近百间直播间，去年“双十一”创下10亿元销售额，今年目标直指15亿元。

这份底气，源于企业对“数智”的深度实践。

直播间内，主播讲解家电新品时，运营团队根据弹幕反馈实时调整福利策略；后台大屏上，用户浏览轨迹、地域偏好、消费趋势等数据汇聚，为选品、定价、营销提供精准指引。在行政外联中心，负责人张留霞的数字人分身正在直播间带货，而她本人则在行政区处理日常事务。如今，海一云商不仅有真人主播全力奋战，还上线数字人主播24小时轮班值守，搭配AI客服高效应答，让服务“不打烊”、体验“不打折”。

扎根河南以来，海一云商从传统家电经销商起步，如今已成长为拥有8大办公园区、15万平方米空间、6500余名员工、1100余间直播间的“直播电商航母”，业务涵盖京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音等国内平台及亚马逊、SHEIN等海外渠道。

“我们有京东、马寨两大仓储中心，直播间下单后，商品2小时内入仓，48小时内送达全国，24小时内送达全省。”周士博介绍，全链路服务闭环不仅大幅提升消费体验，更实现了“流量”向“留量”的转化。与此同时，该企业还组建了800人的视频拍摄剪辑团队，除保障直播需求外，单日可产出“种草”短视频约8000条，成为支撑直播带货的“短视频超级工厂”。

从传统“广撒网”促销到直播经济“精准滴灌”，从真人直播到数智赋能，从传统家电经销商到直播头部企业，海一云商的“双十一”实践与节拍，正是河南电商高质量发展的生动缩影。今年“双十一”，河南电商企业将持续发力，在全球商业消费浪潮中不断擦亮“河南印记”。（ 记者 齐亚琼 ）