河南经济报记者 韩玲 通讯员 郭淑芳

　　为进一步提升金融服务质量，弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，近日，农行漯河舞阳县支行再次组织员工走进舞阳县养老院，开展“金融服务送上门，关爱老人暖人心”志愿服务活动，为老人们送去温暖和关怀。

　　活动当天，该行志愿者携带移动设备，现场为老人们办理银行卡激活、密码重置、账户查询等业务，耐心解答他们在日常生活中遇到的金融问题，用通俗易懂的语言向老人们普及防范电信诈骗、假币识别、存款保险等金融知识，提醒他们守好自己的“钱袋子”。

　　针对部分行动不便的老人，志愿者更是贴心地提供“一对一”服务，来到老人床前办理业务，确保每位老人都能享受到便捷、高效的金融服务。志愿者还与老人们亲切交谈，了解他们的生活状况和需求，倾听他们的心声，让他们感受到农行的关爱和温暖。

　　“我们年纪大了，腿脚不方便，去银行办事很困难。现在农行的同志们亲自到养老院来为我们服务，真是太贴心了!”养老院一位老人激动地说。

　　此次上门金融服务活动，不仅为老人们解决了实际困难，也进一步拉近了农行与群众之间的距离，彰显了该银行“以客户为中心”的服务理念和社会责任担当。未来，该行将继续秉承“服务三农、服务城乡居民”的宗旨，持续开展各类便民服务活动，让金融服务更有温度、更贴近群众需求。