河南经济报记者 曹永飞 通讯员 刘熙连

　　“真是太感谢你们了！困扰我们这么久的办证难题终于解决了，心里这块大石头总算落了地！”近日，淇县朝歌华府小区群体业主代表带着两面饱含感激之情的锦旗，分别送到淇县政务服务中心不动产登记中心窗口和自然资源局窗口，锦旗上“工作尽心尽责 办事周到高效”“为民所想 真情服务”的字样，道出了全体业主的共同心声。

　　此前，该小区因开发商无法开具销售发票、业主未缴契税及维修基金，加之楼盘信息未导入、历史数据缺失等遗留问题，导致不动产登记曾一度陷入“卡壳”困境，让不少业主忧心忡忡。民有所呼，政有所应。了解业主们的急难愁盼后，淇县政务服务中心不动产登记中心窗口工作人员与自然资源局窗口工作人员主动靠前，多次现场协调推进，既完成楼盘信息导入和历史数据补录，又打通发票开具等关键堵点，逐一破解办证流程中的“中梗阻”。经过多部门通力协作，办证难题成功破解，业主现已可顺利办理不动产登记。

　　一面锦旗，一份认可，更是一份责任。这不仅是业主们的由衷感谢，更是对职能部门“急群众之所急”的肯定。后续，淇县政务服务中心将持续聚焦群众办事的堵点、难点问题，不断优化服务流程、提升服务效能，用实际行动为群众办实事、办好事，让政务服务更有温度、更有力度。