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开封市祥符区罗王镇:“四个到位”破解两险征收难题 贴心服务暖民心
时间:2025-11-13 11:01:17    来源:    

  河南经济报记者 左世周

  为切实守护辖区群众社会保险权益,让城乡居民基本养老保险、基本医疗保险(以下简称“两险”)这一民生红利精准落地,开封市祥符区罗王镇聚焦群众急难愁盼,以“四个到位”为抓手,多点发力优化服务,让两险征收工作既有速度更有温度,让惠民政策真正走进千家万户、温暖百姓心田。

  部署推进“精准到位”,拧紧责任“发条”。罗王镇第一时间召开两险参保宣传征收工作推进会,锚定“应保尽保”目标,细化责任清单、理清工作脉络,逐项破解征收流程中的堵点难点。构建镇、村、网格三级联动“责任链”,形成“主要领导负责抓、分管领导具体抓、工作人员抓落实”的工作格局,层层传导压力、压实责任,确保各项工作蹄疾步稳、落地见效。

  政策宣传“覆盖到位”,奏响惠民“强音”。为让两险政策“飞入寻常百姓家”,罗王镇打造“线上+线下”立体宣传矩阵。线上,村级微信群、朋友圈化身政策宣传“直通车”,政策解读视频、参保缴费指南等内容持续刷屏,工作人员实时在线答疑,让群众“指尖轻点”就能读懂政策;线下,村干部、网格员、志愿者组成“宣传小分队”,穿梭在集市摊位、田间地头、农家院落,手持宣传页面对面讲解,用“大白话”把参保条件、缴费标准、报销流程及惠民红利讲清讲透,打消群众心中顾虑,点燃大家的参保热情。

  便民服务“贴心到位”,架起连心“桥梁”。针对老年人、行动不便群众等群体的缴费难题,罗王镇推出“上门服务”暖心举措。村干部与网格员化身“代办员”,主动敲门入户,手把手指导群众操作手机APP缴费;对无智能手机或不会操作的群众,现场帮忙登记信息、代办缴费手续,让群众“足不出户”就能办成事。同时,各村党群服务中心设立缴费咨询点,工作人员化身“服务员”,提供政策咨询、流程指引、问题解答等一站式服务,打通服务群众的“最后一公里”。

  困难帮扶“精准到位”,送上暖心“礼包”。罗王镇聚焦特困户、低保户、残疾户等困难群体,坚持“应保尽保、应补尽补”原则,组织工作人员开展地毯式排查,精准核实困难群众信息,建立专项帮扶台账。主动对接相关部门,简化参保补助申请流程,让补助资金“精准滴灌”困难群众,切实减轻他们的参保缴费压力,让特殊群体也能共享社会保障红利,感受到政策的浓浓暖意。

  下一步,罗王镇将持续紧盯两险征收进度,不断优化服务举措,加强跟踪督办,全力确保两险征收工作圆满完成,用扎实的工作成效把民生工程办实办好,为辖区群众的幸福生活保驾护航。

编辑:薛艳真
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