河南经济报记者 石桂林 通讯员 郭雅惠

　　气温渐降，暖意先行。近日，漯河市郾城区龙塔街道始终践行以人民为中心的发展思想，将保障居民温暖过冬作为当前民生工作的重中之重，统筹各社区扎实开展“暖冬行动进社区，供暖服务提前到‘家’”主题活动，以精准化服务、零距离宣讲，为即将到来的供暖季织密筑牢民生保障网，让惠民温度提前抵达群众身边。

　　活动现场，主题横幅醒目亮眼，供热服务专线清晰公示，咨询台前人头攒动。社区工作者化身“供暖管家”，以“拉家常”式互动与居民面对面交流，用通俗易懂的语言拆解供热系统运行原理，细致讲解安全用热注意事项，手把手传授室温不均、管道异响等常见问题的自查方法。针对“私自放暖气水”“擅自改装暖气片”等不规范行为，工作人员结合真实案例深入剖析其引发系统压力失衡、管道损坏等安全隐患的严重后果，引导居民树立科学用热、安全用热意识。

　　此次“暖冬行动”不仅是政策宣讲的“直通车”，更是民生诉求的“连心桥”。通过前置化服务、精准化答疑，既有效提升了居民对供热政策的知晓率，让科学用热理念深入人心，更拉近了社区与群众的距离，让居民切实感受到“供暖有保障、服务在身边”的踏实感。下一步，该街道将持续跟进供暖保障工作，动态回应居民诉求，全力确保今冬明春供暖平稳有序，以实际行动把党和政府的温暖送到每一户居民心坎上，让这个冬天更有温度。