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漯河市中医院:上门服务暖人心 持续关爱护健康
时间:2025-11-18 11:21:51    来源:    

  河南经济报记者 刘学中 通讯员 郭菲菲

  近日,漯河市中医院响应省卫生健康委“线上点单、线下服务”的“互联网+护理服务”新模式,持续推进“豫健护理到家”服务,全力打通护理服务“最后一公里”。目前医院已开展鼻胃管护理、导尿管护理、新生儿护理、产后会阴伤口护理、特殊及疑难造口护理等7大类51项居家护理服务。自服务启动以来,静脉采血、伤口换药等上门护理预约不断,接单量稳步提升,受到众多患者及家属好评。

  长期卧床有依靠 专业护理送到家

  60多岁的唐先生(化名)接受心脏瓣膜置换术后,正处于康复关键期。家属考虑到医院患者密集,担忧往返复查、换药存在交叉感染风险,且患者术后行动不便、易受风寒,便选择了漯河市中医院“豫健护理到家”服务,在线预约了静脉采血与伤口换药。

  市中医院外二科护士李伟娜接单后,按时上门服务。她严格遵循无菌操作规范,细致为患者换药以保障切口清洁愈合,同时精准采集血样并及时送院检测,为医生评估康复提供关键依据。服务中,李伟娜还留意室内温度,避免患者着凉,以专业技能与细致关怀践行“患者不动,服务上门”的理念,既规避了感染风险,又免去家属奔波之苦,让患者在家就能享受与院内同质的专业护理。

  90岁高龄的老爷子同样受益于这项服务。老人因脑出血术后长期卧床且意识模糊,需靠鼻饲管维持营养,家人将其安置于敬老院后,每月胃管更换成了棘手难题。李伟娜主动承接这项长期任务,每月定期前往敬老院为老人换管。面对失能且意识不清的患者,她操作熟练、动作轻柔,保障每次更换安全顺利,有效预防了胃管长期留置引发的并发症。

  数月来,李伟娜风雨无阻上门服务,不仅解决了老人的实际困难,为敬老院护理工作提供了有力支持,更让无法时刻陪伴的家属倍感安心,彰显了医院对老年、失能群体的温暖承诺。

  “豫健护理到家”:延伸服务触角 传递医者仁心

  漯河市中医院“豫健护理到家”依托信息化平台,将专业护理从医院延伸至社区与家庭,精准对接术后康复患者、高龄失能老人等特殊人群的健康需求。

  “通过这个平台为出门不便的患者服务,让我的工作价值得到了延伸。看到患者和家属因我们上门而安心,再辛苦也值得。”护士李伟娜的话道出了服务团队的心声。

  该服务以专业与人文关怀缓解了患者及家属的照护压力,降低了非必要往返医院的风险与成本,是医院践行“以患者为中心”理念、参与社会健康服务创新的生动实践。未来,漯河市中医院将持续优化服务,让更多家庭享受到这份“触手可及”的专业与温情。

编辑:晏语悦
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