河南经济报记者 杨磊 通讯员 杜秋月

　　为全面强化金融场所安全防范能力，切实提升全体员工突发事件应急处置水平，筑牢营业网点安全运营防线，中国民生银行南阳分行营业部特邀分行安全保卫部专业人员现场指导，精心组织开展四季度应急预案演练。

　　本次演练紧扣金融网点安全防控核心需求、流程规范、重点突出，取得了预期成效。演练前期筹备期间，南阳分行营业部高度重视此次演练工作，提前制定详细演练方案，明确演练目标、科目、流程及人员分工，确保各环节衔接有序。演练前，分行安全保卫部人员结合网点实际运营场景重点讲解应急处置原则、核心流程及关键注意事项，帮助全员夯实理论基础，为演练顺利开展筑牢前提。

　　本次演练聚焦网点高频安全风险场景，设置两大核心科目，全程分工明确、配合紧密，应急处置流程规范高效。模拟“营业期间歹徒持械闯入网点实施抢劫”的突发场景，演练信号发出后，现场员工迅速响应，大堂经理第一时间按下紧急报警装置，同时用语言安抚歹徒情绪、拖延时间;柜员按规定迅速锁闭现金尾箱及保险柜，撤离至安全区域并隐蔽关键业务设备;保卫人员手持防暴器械占据有利位置，密切关注歹徒动向，配合疏散现场客户，整个过程紧张有序，各岗位联动高效。同时，针对营业期间及闭店后可能发生的财物盗窃场景开展演练，重点检验员工防盗预警、现场处置及证据保护能力。演练中，发现“盗窃”迹象后，员工立即按流程上报并保护现场，避免无关人员触碰可疑区域;通过监控系统锁定“盗窃”人员轨迹，详细记录案发时间、地点及财物情况，为后续处置提供完整线索，充分展现了员工规范的应急处置意识。

　　整个演练过程中，保卫经理全程现场指导，明确各岗位在突发情况中的核心职责、操作标准及配合要点，确保全员动作规范、响应及时，有效检验了应急预案的实用性和可操作性。演练结束后，分行安全保卫部及营业部负责人结合现场表现进行专项点评，一方面肯定了本次演练的组织成效，指出全员应急响应迅速、岗位配合默契，基本达到了“以练促学、以练促防”的目标;另一方面精准指出演练中存在的细节问题，如部分员工应急处置动作不够熟练、现场沟通衔接不够顺畅等，并针对性提出改进建议。

　　针对点评反馈的问题，营业部当场梳理优化措施，进一步细化应急预案流程，明确各环节操作时限及标准，完善岗位联动机制，确保在实际突发情况中能够快速响应、高效处置。下一步，民生银行南阳分行营业部将以此次演练为契机，持续筑牢安全防控屏障：建立常态化应急演练机制，结合不同风险场景丰富演练科目，提升演练针对性和实效性;强化应急技能培训，针对本次演练暴露出的问题开展专项实操训练，确保全员熟练掌握应急处置技巧;持续优化应急预案，及时更新完善预案内容，切实保障网点人员、客户人身及财产安全，为营业部安全稳定运营提供坚实保障。