河南经济报记者 曹永飞 通讯员 袁艳红

　　近日，鹤壁市淇滨区长江路街道凭借一系列创新举措，在优化营商环境方面取得显著成效，以“温度与力度并举”的服务模式，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

　　营商环境作为区域发展的“生命线”、市场主体的“成长土壤”，鹤壁市淇滨区长江路街道始终将其视为重中之重，秉持“以企业为中心、以服务为己任”的理念，打破传统服务壁垒，积极搭建政企沟通桥梁。

　　“上门服务+帮办代办”机制是鹤壁市淇滨区长江路街道服务企业的生动写照。鉴于辖区中小企业众多、办事需求繁杂的特点，街道组建了由经济发展、行政审批、市场监管等领域骨干构成的“营商服务专员”队伍。通过“分片包联+定期走访”模式，专员们主动深入企业车间与经营门店，精准摸排企业生产经营中的痛点、堵点、难点。同时，建立“一企一档”问题台账，对收集到的各类需求分类处理，现场能解决的当场回应，需多部门协同的安排专人跟踪督办，确保事事有回应、件件有着落。某科技公司负责人李女士在完成企业注册变更后感慨：“以前办业务要跑好几个部门，现在街道主动上门对接，材料清单一次说清、办理流程全程指导，省事太多了！”

　　政策红利的精准送达是优化营商环境的关键。鹤壁市淇滨区长江路街道摒弃“大水漫灌”式宣传，推行“滴灌式”精准推送。工作人员梳理汇总各级惠企政策，结合辖区企业行业类型与规模特点，编制《惠企政策明白卡》，详细明确政策适用条件、申报流程及兑现时限。借助公众号、企业服务群、上门走访等多元渠道，将税收减免、社保缓缴、创业补贴等政策精准推送至目标企业。此外，街道还设立“政策解读直播间”，邀请职能部门工作人员与专业律师在线答疑，手把手指导企业申报，确保企业“看得懂、用得上、享得到”政策红利。

　　在打造“硬支撑”的同时，鹤壁市淇滨区长江路街道更注重“软环境”营造。街道建立“政企恳谈会”制度，每季度邀请企业代表与行业协会负责人面对面交流，倾听企业发展诉求，共商区域发展大计。针对企业反映的人才招聘难、员工住宿紧张等问题，联合人社部门举办3场“春风行动”专场招聘会，提供800余个岗位，达成就业意向300余人。同时，开通“营商环境投诉举报专线”，及时回应企业合理诉求，让企业安心发展。

　　从“被动等待”到“主动靠前”，从“常规服务”到“精准滴灌”，鹤壁市淇滨区长江路街道以“零距离”服务为纽带，用温度化解企业顾虑，用力度破解发展难题。如今，越来越多的企业在长江路街道落地生根、发展壮大。未来，长江路街道将继续深化营商环境改革，不断创新服务模式、提升服务效能，为区域经济高质量发展持续赋能。