河南经济报记者 韩玲 通讯员 梁嘉通

　　今年以来，工行新乡新中大道支行将大力发展普惠金融业务作为核心战略，以创新为笔、服务为墨，在区域经济画卷上绘就了一幅生机勃勃的普惠金融新图景，为地方经济发展注入源源不断的金融活水。

　　发挥创新产品优势，精准滴灌小微企业。小微企业是经济发展的“毛细血管”，在稳增长、促就业、保民生等方面发挥着不可替代的作用，然而融资难问题一直是制约小微企业发展的瓶颈，该行深刻洞察小微企业融资需求，以发挥创新产品优势为突破口，精准突破融资困境。工行推出的“新一代经营快贷”产品宛如一场及时雨，滋润了众多纳税记录良好的小微企业。该产品以企业纳税数据为核心依据，通过大数据分析和风险评估模型，为企业量身定制信用贷款额度。企业无须担保，凭借良好的纳税信用即可快速获得资金支持。截至目前，该行普惠小微贷款余额较年初增长6500余万元，为辖内小微企业的发展壮大提供了坚实的资金保障。

　　用科技赋能产品，提升服务效率与体验。在数字化时代，科技是提升金融服务效率和质量的关键。该行积极拥抱科技改革，以数字化转型为契机，打造了线上线下一体化的普惠金融服务体系，让金融服务更加便捷、高效。“新一代经营快贷”线上服务平台，集贷款申请、审批、放款、还款等功能于一体，客户只需要通过手机银行或网上银行，即可随时随地办理业务，实现了“让数据多跑路，让客户少跑路”。同时，支行还利用大数据、人工智能等技术对客户进行精准画像和风险评估，实现了贷款审批的自动化和智能化。通过科技手段，该行不仅提高了服务效率，还有效降低了风险成本，为普惠业务的可持续发展奠定了坚实的基础。

　　持续优化服务，打造有温度的金融品牌。普惠金融不仅是提供资金支持，更是传递金融温度。该行始终坚持以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量，打造有温度的金融品牌。该行组建了专业的普惠金融服务团队，深入园区、商圈、社区，开展上门走访和金融知识普及活动。团队成员与客户面对面交流，了解他们的需求和困难，为他们提供个性化的金融解决方案。除此之外，支行通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向小微企业和广大群众普及金融知识和风险防范技能，提高了他们的金融素养和风险意识。

　　“普惠金融服务，惠及千企万户”。下一步，该行将继续秉承“金融为民”初心，不断创新探索，加大普惠金融业务发展力度，为地方经济高质量发展注入更多的金融动力。