河南经济报记者 赵显志 通讯员 杨晨

　　民生无小事，枝叶总关情。近日，桐柏县城郊乡熊壕村村民通过12345热线反映“用水难”问题，城郊乡党委政府高度重视，迅速响应并有力推动问题解决。这不仅是12345热线“接诉即办”机制效能的生动体现，更是乡党委政府践行以人民为中心发展思想，着力破解群众“急难愁盼”问题的一个缩影。

　　快速响应 直面历史难题

　　11月以来，桐柏县城郊乡熊壕村叶家岗组多位村民通过12345热线反映，该村未接通供水管网，日常生活用水受到严重影响。城郊乡党委政府高度重视，迅速成立由包村领导牵头，乡城建办、村“两委”班子共同参与的责任专班。经调查，该片区作为村民自建房区域，建设初期未规划集中供水设施，村民长期依赖自打水井。随着人口增加，用水需求上升，导致地下水位下降、水质恶化，原有取水方式已无法满足需求。城郊乡党委政府将此列为重点民生实事，决心全力推动项目落地。

　　协调推进 打通项目堵点

　　工作专班迅速行动，主动约见项目负责人，多次召开现场协调会，精准对接施工方案，解决用工、用料等实际困难。通过明确时间节点、压实各方责任，有效督促施工单位加快进度。目前，熊壕村供水管网建设项目已取得实质性进展，预计将于年底前完成管道铺设并实现通水，彻底解决该村长期存在的“用水难”问题。

　　以点带面 构建长效机制

　　以解决熊壕村供水问题为契机，城郊乡坚持“以点带面、标本兼治”的工作原则，计划在全乡范围内启动农村供水问题专项排查整治行动。专项行动将组织专人对全乡各村，特别是自建房集中、基础设施薄弱的区域开展系统摸排，全面摸清供水设施现状、用水需求缺口等情况，建立详细的问题清单与整改台账，实行销号管理，推动全乡农村供水保障能力全面提升。

　　下一步，城郊乡将持续以12345热线为切口，搭建起“民有所呼、我有所应”的连心桥，聚焦群众急难愁盼，不断补齐农村基础设施短板，以实干担当筑牢民生保障底线，不断增强群众的幸福感。