河南经济报记者 杜美丽 通讯员 阎嘉奇

　　“真是太感谢了!你们上门服务让我足不出户就办完了登记，解决了大难题!”近日，家住漯河市区的薛先生对上门办理不动产登记的工作人员连连道谢。一句朴实的赞誉，彰显着不动产登记服务的温度与力度，更是舞阳县自然资源综合服务中心深化“我为群众办实事”实践活动、深耕便民服务的生动缩影。该中心坚持以群众需求为导向，创新推出“上门服务+流程优化”双轮驱动举措，让便民服务既有“人情味”，又有“加速度”，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　聚焦老年人、残疾人等特殊群体行动不便的“急难愁盼”问题，该中心精准发力、靶向施策，专门推出“绿色通道上门办”便民服务。工作人员主动下沉一线，携带移动登记设备上门履职，全程提供政策解读、材料审核、信息录入、证书送达等“一站式”现场服务，手把手协助群众完成业务办理，让特殊群体无须奔波就能办结不动产登记业务。截至目前，今年已累计上门办理各类不动产登记业务三十余件，用脚步丈量民情，用实干解决民忧，让便民服务直抵群众心坎。

　　在优化现场服务的同时，中心持续深化“放管服”改革，全面推行“一窗受理、集成服务”模式，打破部门壁垒、整合服务资源，将税务、住建等相关部门业务流程进行闭环整合，精简申请材料、压缩办理环节、提升审批效率，真正实现企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，大幅减少办事成本，提升群众和企业的满意度。

　　民生无小事，服务无止境。该中心将持续坚守便民初心、强化服务担当，进一步扩大上门服务覆盖面，聚焦群众和企业办事的堵点、难点问题，持续优化“跨省通办”“延时服务”等便民举措，不断提升服务精细化、智能化、高效化水平，以更优质的服务、更务实的作风，持续释放改革红利，为优化当地营商环境、增进民生福祉注入坚实“登记力量”，用实干实绩书写为民服务新篇章。