临颍县固厢乡:“1234工作法”解锁基层治理“和谐密码”
时间:2025-11-30 16:54:13 来源:
河南经济报记者 郑浩 通讯员 李璐 李娇
今年以来,临颍县固厢乡坚持党建引领,深入践行新时代“枫桥经验”,创新实施“1234”基层治理工作法,推动“网格+调解”深度融合,将党的组织优势持续转化为治理效能,筑牢基层和谐稳定的坚固防线。
“一核多元”筑堡垒,整合资源聚合力。乡党委充分发挥领导核心作用,统筹整合司法所专业力量、专兼职网格员、村干部及社会志愿者等调解力量240余人,织密全域覆盖的矛盾纠纷调解网络。220名专兼职网格员常态化活跃在街道小巷、田间地头,将邻里摩擦、家长里短化解于萌芽状态,筑牢“小事不出网格”的第一道防线。

“双擎共转”提效能,人防技防强赋能。固厢乡坚持“人防+技防”双轮驱动,构建线上线下协同治理体系。线上依托“漯小智”数字平台高效办结群众诉求290余件,办结率99.2%,并组织调解员参加在线专业培训;线下围绕土地管理、合同法等实用内容,开展“法律明白人”专题授课2场,累计覆盖600余人次,有效夯实基层调解能力,提升“网格+调解”实战水平。
“三心服务”暖民心,主动作为解纠纷。全乡网格员以“耐心、细心、暖心”为服务标准,变被动响应为主动上门,今年以来,累计办理民生服务事项496件,主动排查化解各类矛盾纠纷45件,群众满意度高达98.2%。通过及时修复管道、调解家庭及邻里纠纷等有温度的服务,从源头化解矛盾,赢得群众广泛信任。
“四体联动”破难题,共建共享促和谐。针对复杂疑难纠纷,固厢乡建立“联动治理机制、多元解纷机制、人大代表联络机制、“有事好商量”村级议事机制”四体联动机制,累计协调处理复杂矛盾12起,化解率达98%。同时积极发动27名老党员、退役老兵等群体参与调解,发挥其威望高、情况熟、经验足的优势,推动形成多元共治、共建、共享的基层治理新格局,为乡村全面振兴注入持久和谐动力。