河南经济报记者 刘学中 通讯员 何思源

　　“太感谢你们了!没想到这么快就帮我找回了手机，真是把群众的事当成自己的事办!”近日，一面鲜红的锦旗被群众韩女士送到扶沟县公安局桐丘派出所新华路警务室民辅警手中，她紧握民警的手，言语间满是对民辅警高效处置、贴心服务的赞许。

　　事情要从几天前说起。当时，韩女士焦急地冲进新华路警务室报警求助，称女儿在辖区某商场选购衣物时，不慎将手机遗失。母女俩在商场里找了许久也未找到，考虑到手机里存了很重要的信息，韩女士急得手足无措，无奈向警方寻求帮助。

　　“您别着急，我们一定尽全力帮您找回!”接警后，警务室民警谢松涛立即带领辅警韩一豪、尹中源、李金标火速赶往现场。看到韩女士情绪激动、满脸焦灼，民辅警们第一时间上前安抚。暖心的话语渐渐平复了韩女士的焦躁，她慢慢回忆手机遗失的具体时间、地点和外观特征等关键信息。

　　为尽快锁定线索，民辅警迅速制定寻物方案，兵分两路展开行动。一路民辅警在商场周边逐家走访商户、询问过往群众，不放过任何可能的目击线索;另一路则直奔商场监控室，调取内部及周边监控录像，开启“逐帧回看” 模式，细致筛查每一个可疑画面，不放过任何蛛丝马迹。

　　经过数小时的不懈排查，终于在监控画面里捕捉到关键信息：手机在不慎掉落在地后，被一名路过的热心群众拾获。循着这一线索，民辅警们马不停蹄地多方走访核实，成功联系上这位捡拾手机的群众。得知该群众居住地较远，且没有便捷的交通工具送还手机后，民辅警当即决定驱车前往其家中取回手机。

　　当民辅警将完好无损的手机交到韩女士手中时，她激动得热泪盈眶，连连对民辅警认真负责的态度和雷厉风行的效率竖起大拇指。为了表达心中的感激，韩女士特意定制了一面锦旗，专程送到警务室，这才有了开头的暖心一幕。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”扶沟县公安局桐丘派出所始终把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，他们用脚步丈量辖区的每一寸土地，用行动化解群众的每一个难题。此次帮群众寻回遗失手机，不仅为韩女士挽回了经济损失，更在点滴小事中拉近了警民距离，用担当与坚守书写着平安辖区的暖心篇章。