河南经济报记者 刘国伟 通讯员 范凌震
近日，鹤壁市人民医院里上演了一幕幕暖心场景，患者家属与职工家属的温情举动宛如冬日暖阳，不仅为医院增添了融融暖意，更让“医患同心、医护与家属携手”的暖流在每一个角落静静流淌。
11月10日，鹤壁市人民医院总院区儿科一病区的医生办公室里，一束娇艳欲滴的鲜花与两面崭新的锦旗格外引人注目，瞬间为忙碌的办公空间增添了满室温馨。这份暖意源自小患者花花（化名）的家属。他们精心准备了鲜花、锦旗，还有印着“白衣天使”字样的中性笔，郑重地送到了贾志英医生手中，并满怀感激地说道：“您就是花花的守护神，太感谢您了！”
一年前，花花因心肌炎入院，剧烈的胸痛和高烧让年幼的孩子哭闹不止，家长更是急得手足无措。医院的医护团队迅速行动，为花花制订了个性化的诊疗方案。贾志英医生接管花花的治疗后，不仅关注孩子的病情，更把孩子的情绪安抚放在重要位置。她用童趣化的语言与花花沟通，像讲故事一样缓解孩子对医院和治疗的恐惧心理；还贴心地嘱咐家属制作易消化的食物，帮助花花调理胃口；深夜查房时，总会轻轻为花花掖好被角，给予孩子无微不至的关怀。在医护人员温柔耐心的照料下，花花和家长逐渐建立起了对治疗的信心。
花花痊愈出院时，贾志英医生主动留下了自己的联系方式，真诚地说：“孩子免疫力弱，有事随时找我。”这简单的承诺，她坚守了整整一年。无论是凌晨两点的咳嗽咨询，还是周末傍晚的用药疑问，贾志英医生总是能在第一时间回复，给予专业的指导和建议。前不久，花花突发高烧，家长毫不犹豫地带着花花直奔贾志英医生而来。在贾医生和同事们的悉心照料下，花花很快康复，这才有了送锦旗鲜花表达感激的暖心一幕。
在鹤壁市人民医院，暖心故事不仅仅发生在医患之间。护士家属们作为“幕后支持者”，更能深刻体会这份职业的艰辛与不易。他们用自己独特的方式，为医护人员撑起了一片温暖的天空。
去年冬至，护士李迎惠因为值班无法回家。令人感动的是，当天她的家属提着一大盆调好的饺子馅和擀好的面赶到了医院，真诚地说：“冬至不能少了热饺子，你们轮着包、轮着吃。”一时间，办公室里飘起了饺子的香气，医护们围坐在一起分享美食，这份温暖驱散了所有的疲惫。
这份关怀从未间断。近期，李迎惠的家属又特意采购了800个防护口罩送到科室，并细心叮嘱：“你们接触患者多，防护得做足，保护好自己才能照顾别人。”
“患者的理解和家属的支持就是我们前进的动力！”收到鼓舞的医护人员感慨不已。一束鲜花、一面锦旗，承载着患者家属深深的敬意；一碗饺子、一批口罩，饱含着职工家属浓浓的关怀。这些看似平凡的举动，串联起了“鹤医一家亲”的温暖篇章，让守望相助的情谊，成为了医院最动人的底色。
