河南经济报记者 刘学中 郭世清 通讯员 王文璐 郭鹏菲

　　随着凛冬已至，寒潮裹挟着流感与各种儿童流行病来袭，医院门诊迎来了新一轮的就诊高峰。在这寒冷的季节，为了应对激增的诊疗需求，汝州市第一人民医院儿童诊疗中心与门诊导诊台以专业与温情，共同筑起了一道坚实的健康防线，让每一位患者都能感受到安心与暖意。

　　儿科24小时门诊 夜幕下的守护

　　为破解家长“夜间带娃看病难”的困境，该院儿童诊疗中心点亮了一盏永不熄灭的灯——开启24小时接诊模式，通过资源优化、流程细化、服务升级，实现患儿有序就诊与精细看诊的双重目标。

　　汝州市第一人民医院深知您担心候诊时间长、害怕交叉感染，为此，开通了夜间门诊分时段预约通道，家长只需通过医院公众号，即可选择精准时段挂号，大幅缩减现场等候时间。

　　诊疗室内，医生耐心询问、细致查体，为每位患儿制定个性化治疗方案，并详细讲解用药注意事项，只为让每一位家长都能看得明白、听得懂、放心无忧。

　　从日落到清晨，该院儿科全体医护人员将以专业的医术和暖心的陪伴，在每一个需要他们的夜晚坚守，为孩子们的健康保驾护航。

　　冬日里的暖光 融化就医路上的寒意

　　在就诊高峰的门诊大厅里，另一道风景同样温暖人心——那便是穿梭于人群中的导诊团队。她们身着整齐的护士服，用高效的协作与贴心的服务，融化着冬日的寒意。

　　从清晨七点半开始，导诊系统便进入工作状态：大厅10个服务点位专人分流引导;人工与自助挂号并行，指导无证件和有证件患者分区挂号，高效分流人群;各层分设挂号处，分流拥堵患者，缩短患者挂号时长。同时，在门诊大厅外还增设专门的工作人员接诊，协助答疑、预约挂号，指引到相应科室，杜绝拥堵现象，确保患者高效就诊。

　　除此之外，为患者提供包裹寄存、爱心助老等15项便民服务，同时提供共享轮椅、共享充电宝和便民雨伞，从细微处着手解决困扰群众就医中的关键小事。

　　上午九点，门诊大厅渐渐热闹起来。导医小赵在巡访时，注意到一位拄着拐杖的老人步履蹒跚地走进大厅，不时轻声咳嗽。她立即推着轮椅上前，小心搀扶老人坐下。

　　“您要挂哪个科?我帮您挂号，不用排队。”得知老人是脑梗患者后，小赵熟练地在自助机上完成挂号，轻声叮嘱道：“冬天雾霾重，您出门记得戴口罩。”随后，她一路推着轮椅，将老人护送到神经内科诊室，并向医生说明了基本情况。

　　突然，候诊区传来一阵骚动——一位中年男子捂着胸口蹲在地上，脸色苍白，满头冷汗。导医小李第一时间发现异常，一边呼叫支援，一边快步上前：“大哥，别紧张，慢慢呼吸!”她迅速取出血压仪为男子测量血压，并递上温水和备用的速效救心丸。不到两分钟，急诊科医护人员赶到现场，小李协助转运的同时，快速调取了患者的就诊记录，为抢救争取了宝贵时间。

　　一次搀扶、一句叮嘱、一场及时的救助，她们是这人流中最安心的存在，是冬日里一束温暖的“光”。

　　寒冬虽至，但守护不减。无论是儿科诊室里24小时不熄的灯火，还是导诊台前那永远温暖的笑容，都是我们对于“生命至上”承诺的践行。我们深知，每一次及时的诊疗，每一句暖心的问候，汇聚成的正是医疗服务的温度。汝州市第一人民医院全体医护人员，将以专业为盾，以温情为矛，在这个冬天，为您和家人的健康坚守到底。