河南经济报记者 毛云生 通讯员 李汶哲

　　近日，在淮滨县政务大数据中心，通过“延时服务+远程指导+集成办理”组合拳，仅用两小时便帮助异地股东、时间分散的特殊企业完成全流程注销登记，让企业主足不出户“云端”就能办结所有手续，生动诠释了“高效办成一件事”改革实效。

　　据悉，当地某企业负责人周先生因公司终止运营需办理注销，却面临特殊难题：三名股东中一人驻训部队，两人白天工作，难以同时到场；且对注销流程一无所知，面对多部门交叉、材料繁杂的传统办理模式倍感焦虑。收到反馈情况，淮滨县政务大数据中心立即启动“特事特办”机制。

　　“我们推行‘24小时响应’服务理念，群众有需求，窗口不打烊。”企业注销专窗工作人员介绍，中心打破“准点下班”惯例，通过微信建立“远程帮办”通道，约定晚间为周先生提供全流程指导。特发政务工作人员通过视频连线实时指导，协助周先生在线填写《企业注销登记“一件事”申请表》，上传营业执照、清税证明等电子材料。借助部门间数据共享，税务、市场监管、社保等部门同步接收信息并联审核，所有注销业务一次性办结。

　　此次高效办结的背后，是淮滨县深化“企业注销一件事”集成改革的制度支撑。该县将税务注销、工商登记、社保及公积金注销等6个关联事项整合为“一件事”，依托政务服务平台打通部门数据壁垒，实现申请材料“一次提交、内部流转”，办理环节从多线并行转为并联审批。改革后，企业注销材料精简69%（从16份减至5份），办理时限压缩98%，从27个工作日缩至最快0.5天，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”。

　　“企业注销看似是‘最后一公里’，实则是营商环境的‘试金石’，企业群众的满意是我们的服务宗旨。”淮滨县政务大数据中心主任陈芳表示，下一步将持续深化“一件事”集成改革，拓展“远程帮办”“跨域通办”覆盖范围，让更多企业享受“零跑腿、零材料、零等待”的便捷服务，为市场主体轻装上阵、健康发展保驾护航。

　　近年来，淮滨县以数字化改革为牵引，持续完善“延时服务”“帮办代办”“跨域通办”等服务机制，聚焦特殊群体、复杂事项推出个性化解决方案，让政务服务更有温度、更具效率。