河南经济报记者 张彤 通讯员 赵佳鑫

　　为切实做好城乡居民基本医疗保险征缴工作，确保惠民政策落到实处，连日来，南阳市西峡县寨根乡组织全乡网格员深入村组一线，开展“地毯式”宣传动员与缴费服务，以“零距离”服务打通医保征缴“最后一公里”，全力守护群众健康防线。

　　网格化动员，政策宣传“全覆盖”

　　“医保缴费截止时间快到了，今年标准是个人缴费400元/年……”在方庄新村村民家中，网格员正耐心地向群众讲解医保政策。针对部分村民对缴费标准上涨、报销流程不熟悉的疑问，网格员们通过发放宣传手册、现场演示手机缴费流程、列举典型案例等方式，逐户算清“经济账”“健康账”。对在外务工人员，网格员通过微信群、电话联系等方式精准推送政策信息，确保宣传“不漏一户、不落一人”。

　　精细化服务，便民举措“暖人心”

　　考虑到部分村民年龄较大、行动不便或不会使用智能手机，网格员主动提供“上门代办”服务。在方庄新村独居老人潘大爷家中，网格员不仅帮助老人完成缴费，还详细讲解了异地就医备案、门诊统筹报销等实用知识。“我腿脚不便，孩子们也不在身边，多亏你们上门帮忙，这下心里踏实了！”老人握着网格员的手感激地说。

　　责任化落实，征缴进度“日更新”

　　为高效推进征缴工作，该乡建立“乡-村-网格”三级责任体系，实行“周调度”机制。网格员每日上报征缴进度，针对未缴费人员逐一分析原因、分类施策，对经济困难家庭及时对接民政部门落实资助政策。

　　“医保征缴是关乎群众切身利益的民生工程，网格员既是宣传员，也是服务员。”该乡分管负责人表示，下一步将持续发挥网格化治理优势，聚焦特殊群体需求，优化服务流程，确保应保尽保、应缴尽缴，让医保政策真正惠及每一户家庭。