河南经济报记者 赵显志 通讯员 高雁鸿

　　今年以来，南阳市宛城区人民法院紧扣司法为民与优化营商环境双重主线，以小额诉讼程序为突破口，通过优化机制设计、强化科技赋能、深化多元协同，搭建起小额诉讼案件审理“快车道”，构建“简案快审、繁案精审”的高效解纷格局，用最低诉讼成本、最快解纷效率为辖区企业发展保驾护航，为优化法治化营商环境注入强劲司法动能。

　　标准化审理体系，为企业纠纷解纷立“标尺”

　　宛城区作为南阳中心城区的核心板块，商圈林立、企业集聚，涉企小额纠纷如买卖合同、服务合同、租金支付等案件占比逐年攀升。为精准回应企业高效解纷需求，宛城区人民法院积极探索小额诉讼程序标准化应用路径，针对涉企高频纠纷设立专门审判团队，推行“立案即分流、审理全提速”模式，确保涉企小额纠纷“精准识别、快速进入审理通道”。

　　该院创新建立“一审终审+营商提示”机制，在统一制作的《小额诉讼程序告知书》中把合同类纠纷明显前置，并通过电话明确告知涉企案件当事人程序优势、举证要点及企业权益保障提示，帮助企业快速明晰诉讼流程。针对程序转换等关键环节，落实“双向告知”制度，全程规范程序运行，避免因程序问题延长企业纠纷解决周期，让企业在诉讼过程中“明明白白、安安心心”。

　　在审理某小微企业诉某商贸公司买卖合同纠纷一案时，原告企业因被告拖欠12万元货款陷入资金周转困境。法院立案后，速裁团队当即核查案件标的、事实清晰度等要素，认定符合小额诉讼适用条件，当天完成案件分流并通知双方当事人。审理中，法官聚焦“快速厘清债权债务、保障企业资金回笼”目标，简化庭审流程，重点围绕合同履行、货款结算等核心事实开展调查，最终仅用5个工作日就作出一审终审判决，帮助原告企业顺利追回欠款。“原本以为要拖几个月的官司，没想到一周就有结果，法院的效率让我们企业能及时回笼资金，太给力了！”拿到判决书后，原告企业负责人专程致电表示感谢。

　　智慧化诉讼平台，为企业减负添“动能”

　　依托智慧法院建设成果，宛城区人民法院将“让数据多跑路，企业少跑腿”理念贯穿小额诉讼全流程，实现涉企小额诉讼案件线上立案、在线缴费、远程证据交换、视频开庭等服务全覆盖，构建起“诉前、诉中、诉后”全链条线上诉讼服务体系，大幅降低企业诉讼时间成本和交通成本。

　　针对企业负责人事务繁忙、难以亲自参与诉讼的特点，该院专门优化线上诉讼平台操作流程，提供“一键立案”“要素式起诉状、答辩状模板”“电子送达”等便捷功能，并安排专人提供线上操作指导，确保企业即使没有专业法务人员也能顺利完成诉讼操作。对于事实清楚、争议不大的涉企案件，通过线上庭审压缩庭审时间，结合“要素式裁判文书”简化文书制作流程，实现案件审理“提质提速”。

　　某餐饮管理公司因承租商铺与房东产生租金争议，涉及金额8万元，双方多次协商无果后，餐饮公司向法院提起诉讼。考虑到企业正值经营旺季，法官建议适用小额诉讼程序并采用线上开庭方式审理。庭审前，通过线上平台完成证据交换和质证；庭审中，法官通过视频连线组织双方辩论，精准归纳争议焦点；庭审后，当天完成判决书制作并电子送达双方。从立案到拿到判决书，全程仅用3个工作日，既解决了企业的纠纷，又未影响其正常经营。“线上开庭不用来回跑，省时又省力，判决结果也公正，法院的智慧服务真是帮了我们大忙。”该餐饮管理公司负责人说。

　　多元化解纷模式，为营商环境聚“合力”

　　宛城区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦涉企纠纷“前端化解、源头治理”，构建“法院+行业协会+商会+调解组织”的多元解纷工作模式，充分发挥法院司法权威与行业调解组织专业优势，形成化解涉企纠纷的合力。针对涉小微企业、农民工工资、供应链上下游企业等重点领域纠纷，推行“立审执”一体化绿色通道，实现“当日立案、快速调解、及时执行”的闭环服务。

　　在处理辖区某园区市场10余家商户与市场管理公司的服务费纠纷时，商户们因对服务费标准有异议集体拒缴，市场管理公司则以断水断电相威胁，双方矛盾尖锐，不仅影响了市场正常经营秩序，也给周边营商环境带来负面影响。宛城区人民法院得知情况后，立即联合地方街道办事处、行业协会等部门成立专项调解小组，一方面安排法官向双方释明小额诉讼程序的优势和相关法律规定，另一方面由行业协会从市场经营惯例、行业规则等角度进行调解。经过多轮沟通，最终促成双方达成调解协议，市场管理公司下调部分服务费，商户们当场缴纳费用，纠纷在诉讼程序外高效化解，既维护了商户和市场管理公司的合法权益，又保障了园区市场的正常经营秩序。

　　据介绍，宛城区人民法院将持续深化小额诉讼程序机制探索，推动小额诉讼与综治中心多元解纷程序的有效衔接，进一步提升涉企纠纷化解效率，以更优质的司法服务、更高效的纠纷解决机制，为辖区优化法治化营商环境、推进基层社会治理现代化提供更加有力的司法保障。