河南经济报记者 韩玲 通讯员 王晓蒙
作为国家金融监督管理总局 “四级垂管”的最基层，南乐监管支局始终把防风险作为金融监管的首位主责。在做好金融服务、机构改革及内控建设的基础上，始终坚持目标导向、问题导向、聚力“安全生产、信用风控及金融消保等风险化解工作，保障不发生系统性风险底线，强力支持地方经济高质量发展。
立足“安全生产”支点，扛牢国家金融财产和人员安全责任。指导机构布好风险暴露“预警器”，严格落实执行检查发现、法规“把关”、审计督查等“三位一体”监督体系，做到风险问题早发现、早预警、早处置;打好风险处置“组合拳”，要求各机构自上而下逐级压实案防责任，特别是“一把手”的第一责任，从制度上规范，从程序上加持，从行动上强化，坚决杜绝大案要案发生;抓好安全生产管理，联合公安部门开展安全风险大检查，联合住建部门开展消防风险专项排查，并通过“四不两直”“明察暗访”非定期安全风险排查，及时排查风险隐患，及时督导整改，确保辖区各金融机构安全生产、安全经营;做好非法金融活动监测预警，会同市场监管部门加强涉金融经营主体准入登记管理，联合公安开展打击治理电信网络诈骗专项行动，按照穿透原则对各类非法金融活动新变种、新花样“露头就打”，守护好人民群众“钱袋子”安全。
立足“信用风控”支点，扛牢保障金融资产安全责任。针对信用风险防控工作，及时督导各银行机构贯彻落实“提高贷款分类准确性、提足拨备、做实利润、资本充足达标”监管要求，做实资产风险分类，做实不良贷款清收、做实财务核算，做实风险拨备计提，夯实风险基础;实施360度风险监管，持续通过大数据、智能技术等信息科技技术贯穿贷前调查、贷中审查及贷后管理等贷款全过程，做实全流程信用风险管控;持续通过现金清收、司法诉讼、资产证券化及资产保全等形式，实现信用风控指标达标。截至10月底，全县银行业贷款不良率2.71%，较年初上升0.67个百分点，新增不良贷款主要为农商行主动暴露的原不良贷款，总体信用风险防控工作达到预期目标。
立足“农信改革”支点，扛牢法人机构改革化险责任。在日常监管工作中,支局通过持续非现场风险监管、列席董事会、召开监管、机构及审计事务所等三方会谈等形式，加强贴身监管，确保农商行改革化险顺利推进。2025年2月20日，河南农商行南乐支行及其分支机构成功挂牌开业，标志着河南农商行总行、中心支行、支行、二级支行(分理处)管理体系正式建立，为全省农商行统一管理体系、统一服务规范、统一信科系统，为下一步全省资源整合、管理优化及风险防控奠定了坚实的基础。农商行挂牌后支局2次到农商行就改革后市场定位、治理重塑、管理重构等情况进行调研，要求农商行坚守总行市场定位，做实“支农支小”服务工作，强力服务乡村振兴，做好改革“后半篇”文章。截至目前，河南农商行南乐支行存贷款快速增长，综合考评成绩优良，内部管理秩序井然，干部职工情绪稳定，已走向了稳健快速发展道路。一年来先后开展4次“窗口指导”、下发4次非现场通报，2次风险预警，及时传达金融监管要求，保障农商行稳健快速发展。
立足“房市维稳”支点，扛牢房地产健康发展责任。及时督导各银行机构充分利用房地产融资协调机制，用足用好相关延期和“白名单”配套支持政策，积极组织存量住房开发贷项目备案纳入“白名单”，确保合格项目“应进尽进”“应贷尽贷”;指导机构综合运用房地产开发贷、流动资金贷款及个人住房按揭贷款等现有政策，采取“一户一策”强化问题楼盘风险化解，积极推动银行机构落实房地产贷款政策，降低购房首付比例，畅开个人住房按揭贷款资金供应;加强与住建局配合，共同做好“保交房”贷款的按时归还工作，保障房地产金融可持续发展。截至目前，南乐房地产贷款73.44亿元，较年初增长10.04%，位居全市第一名;其中个人住房按揭贷款72.51亿元，较年初增长11.08%，超过全市个人住房按揭贷款平均增速6.82个百分点，有力支持了南乐房地产市场供求平衡、止跌回稳。
立足“金融消保”支点，扛牢人民金融服务获得感责任。严格落实“转办-受理-办理-反馈”全流程投诉处理机制，压实金融机构主体责任，要求各机构设立专门投诉岗位、建立消保台账，实行“一案一登记、一案一跟进、一案一反馈”，确保消保案件调查处理按时办结;持续通过规范消保来访接待，举报投诉精准处理，复盘总结交流经验等举措，强化消保、举报及投诉操作程序规范，做到分类处理、管理到位;践行新时代“枫桥经验”，推行非诉方式化解金融消费纠纷，努力将矛盾纠纷化解在基层;常态化开展金融消费者教育，做好“3·15”“金融教育宣传周”金融知识“五进入”等集中宣传活动。截至目前，共接收并处理信贷服务、保险理赔、金融产品销售等各类投诉咨询18人次，依程序向分局移交投诉件3件，实施4次投诉件现场核查，无1例上诉，群众满意率100%。
通过支局和各机构的共同努力，南乐县银行业存贷款快速增长，市场竞争、风险管控及服务实体经济能力持续提升;保险业快速壮大，拖挂车保险“承保难”问题初步解决，保险业“经济减震器”和“社会稳定功能”得到充分发挥，无重大案件或风险信息发生，金融服务地方经济高质量发展取得了显著成效。
