河南经济报记者 王倩 通讯员 贾春燕 梁俊晓

　　“叮铃铃——叮铃铃……”近日，郏县中医院急诊科值班护士张俊晓接起一阵急促的电话铃声。“您好！这里是郏县中医院急诊科……”话音未落，电话那头传来一位男士焦急而友善的声音。原来，这位外地男士因公务途经郏县时，在路边捡到一个装满药品的袋子，袋上印有该院急诊科联系方式，便立即拨通了电话。

　　“是不是哪位病人不小心把药弄丢了？”男士询问道。张俊晓仔细了解情况后得知，拾药者还需赶赴三门峡市办事，且一时无法确定具体位置。为不影响其行程，双方商定暂由男士保管药品，医院尽快查找失主。

　　挂断电话，张俊晓迅速将情况报告给急诊科主任梁俊晓。梁俊晓立即联系上拾药男士，添加微信以便沟通。途中，热心男士将遗失药品的详细信息拍照传来，为寻找失主提供了关键线索。

　　梁俊晓随即协调医院客服部、药库进行查询，未获结果后，又将药品照片发至门诊西药房负责人李家成处。李家成快速调取系统数据，逐一比对当日取药记录，最终锁定该批药品为脑病三科主任卢军占开具。卢军占接到通知后，立刻翻阅当日诊查记录，成功找到了患者联系方式。

　　此时，家住黄道镇的余女士一家正心急如焚。当天，家属骑电动车为她取回价值360余元的药品，放置于车篮内，返家途中因大风颠簸，不知何时将药遗失。到家发现药不见后，余女士与家属懊恼不已，直到接到卢军占医生的电话，悬着的心才终于落下。

　　从接到线索到找到失主，历时两个多小时。急诊科、脑病科、西药房、一站式服务中心等多部门高效联动，从当日千余名门诊患者中精准筛查，展现了医院“患者至上、医者仁心”的服务理念与高效协同能力。

　　当天下午，梁俊晓与已抵达三门峡附近的拾药男士取得联系，商议通过快递将药品寄回医院。随后，药品包裹顺利送达郏县中医院急诊科。余女士家属赶到医院，接过失而复得的药品时激动不已：“谢谢那位热心人！谢谢医院的同志们！”

　　原来，这位拾金不昧、乐于助人的男士名叫程卫朋，来自新乡长垣市。一通电话，一次接力，串联起相隔两百多公里的两座城市，也温暖了患者一家与全体医护的心。