河南经济报记者 杨磊 通讯员 郑杰

　　11月22日，在《21世纪经济报道》主办的“第二十届21世纪金融年会”上，2025年21世纪金融竞争力研究案例正式公布。经由专业研究人员和外部学术专家共同评定，农银人寿凭借稳健的发展理念、优秀的发展业绩与卓越的服务品质，荣获“2025年度领航进取保险公司”奖项。

　　近年来，农银人寿不断夯实经营根基，以稳健经营推动高质量发展。2025年，公司经营效益稳中向好，业务结构不断优化。截至2025年10月末，公司总资产超2300亿元，总保费规模超400亿元，服务超2100万客户，业务覆盖全国23个省市，已连续五年荣获保险公司法人机构经营评价A类(最高级)，推进高质量发展取得良好成效。公司坚定保障本源，以优质产品守护人民美好生活，以长期保障型产品为研发重点，不断完善“六位一体”产品体系。近年来，公司深耕养老金融，积极开发各类商业养老保险产品，有效满足多样化养老需求，建立健全周期长、收益稳、风险低的养老产品体系;积极服务普惠金融，针对“三农”、新市民、小微企业等客群，推出多款普惠型产品，建立了完善的普惠产品体系。公司不断优化客户服务，提升服务质效，尤其关注老年客户需求，加强适老化改造，开展“电话/视频医生”服务，试点“居家养老”增值服务，提升老年人服务便利性、可得性。通过科技赋能，开发“农银智慧芯”，实现对理赔案件的智能分类和分流，理赔时效较传统流程缩短47%。截至2025年10月末，公司累计受理案件超23万件，理赔金额超10亿元，小额理赔5日结案率99.95%，整体获赔率超过98.93%。公司主动担当作为，积极参加农业银行定点帮扶工作以及有关帮扶计划，向河北南皮县、饶阳县、武强县，重庆秀山县，陕西宜君县、印台区，四川雷波县、马边县，湖北来凤县9个定点帮扶县7.6万余名残疾人捐赠意外伤害保险，总保险金额45.8亿元。此外，公司积极探索帮扶工作模式，上线农副产品采购系统，定点采购帮扶地区产品，助力乡村振兴，组织全系统购买定点帮扶县农产品超120万元。

　　此次获奖是对农银人寿高质量发展的肯定，更是对未来的鞭策，公司将持续深化产品与服务创新，以实实在在的发展成效努力在服务国家战略和民生保障中展现更大作为。