河南经济报记者 石桂林 通讯员 焦一博

　　为切实提升辖区居民养老保障水平，让更多群众享受到社保政策红利，12月8日，漯河市源汇新区以“便民、利民、惠民”为核心，扎实推进居民养老保险办理工作，用贴心服务为群众的晚年生活筑牢“安全屏障”。

　　前期，通过“线上+线下”联动发力，让参保政策走进千家万户。线上依托居民微信群、公众号等平台，定期推送居民养老保险参保条件、缴费标准、待遇核算、办理流程等核心信息，发布通俗易懂的政策解读图文及短视频，打破时间与空间限制，方便群众随时随地了解政策；线下组织工作人员、网格员深入居民小区、沿街商铺等场所，发放宣传手册，现场开展政策宣讲，耐心解答“缴费档次怎么选”“参保后能领多少养老金”“断缴了怎么办”等热点问题，逐一打消群众参保顾虑，切实提高政策知晓率和群众参保积极性。

　　为优化工作流程、提升服务效能，源汇新区安排专人提供全程办理服务。工作人员提前熟悉业务流程，主动为前来办理业务的群众提供资料填写指导、信息录入、缴费档次确认、凭证打印等“一站式”服务。针对行动不便或操作不熟练的群体，工作人员耐心协助完成身份核验、信息登记等步骤，细致核对每一项信息，确保办理过程顺畅高效，让群众“走进一扇门，办好所有事”。同时，建立健全参保信息审核和后续跟踪服务机制，严格核对参保人员身份证、户口本等相关材料，确保信息准确无误，切实保障参保群众的合法权益；对已办理参保手续的群众，通过电话回访、入户随访等方式，及时提醒按时缴费，解答后续待遇领取、信息变更等相关疑问，形成“宣传—办理—跟踪”的全链条服务体系，让群众参保更放心、更安心。

　　下一步，源汇新区将持续加大政策宣传力度，不断优化服务流程、提升服务质量，切实把居民养老保险这项民生实事办实、办好，让养老保障的阳光照亮每一位辖区群众，不断增强居民的幸福感。