河南经济报记者 曹永飞 通讯员 田耀云

　　为切实筑牢货车司机权益保障防线，鹤壁市淇滨区交通运输局通过党建引领与机制创新相结合的方式，以“四轮驱动”为引擎，推动党建工作与行业发展、权益保障深度融合，有效打通服务与管理的“任督二脉”。

　　党建筑基驱动，筑牢流动党员红色堡垒。该局坚持把党的领导贯穿货车司机群体服务管理全过程，深入辖区内70家道路运输企业，“地毯式”摸排货运行业党员信息，全面掌握货车司机党员数量。针对货车司机党员流动分散的特点，建立动态更新的党员信息库，灵活组建3个流动党员党支部，选派10名党建指导员进行嵌入式指导，实现党员、司机双重管理全覆盖。以“党建领航、爱心护航”为核心导向，组建鹤壁市首个公益货车爱心车队，深度融合党组织凝聚力与货车司机职业优势，将党组织的政治优势、组织优势精准转化为服务群众、助力发展的民生优势。

　　阵地赋能驱动，打造暖心服务实体平台。整合多方资源，高标准构建集党建、服务、休憩、应急于一体的“一中心两站点”服务网络—以淇滨区货运一体化服务园为支点，设立货车司机党群服务中心；依托鑫鹤运输企业、107国道中石化加油站，建设两个“司机之家”。“一中心两站点”提供餐饮住宿、车辆维修、停车充电、学习交流等贴心服务，累计服务司机3900余人次，有效破解了‌货车司机“停车难、吃饭难、休息难、办事难”的现实困境，让奔波在外的货车司机有“家”可依。

　　数字提效驱动，构建高效响应管理网络。结合货车司机党员特点，搭建线上服务平台，‌大力推广“情满豫途”微信小程序，引导126名党员司机线上“亮身份”。利用微信群、线上党支部等平台推送学习资料，通过联系党支部书记、浏览党支部动态、每日签到打卡等形式，开展线上理论学习，增强货车司机党员身份意识与责任担当。依托“司机直通车”微信小程序，搭建诉求响应线上通道，后台安排专人实时响应、快速处置，让服务管理更精准、更高效。

　　权益护航驱动，激发群体参与内生动力。依托12345和12328热线、司机之家等平台，畅通“货车司机—党员—流动党员党支部—行业党委—联席会议”诉求直通车，构建“司机诉求、党员牵头、行业入账、部门领办”的闭环管理机制。聚焦货车司机最关心的运输纠纷、劳动保障、违规收费等问题，出台《淇滨区货车司机投诉处置效率质量不高问题专项整治实施方案》《淇滨区货车司机投诉处置接诉即办工作方案》等文件，对收集到的诉求分类梳理、建立台账，明确责任人和办结时限，诉求办结率达到100%，切实维护了货车司机合法权益。