“之前一直担心不好办，没想到这么快就可以拿到‘红本本’!”近日，济源产城融合示范区济水街道某小区业主李女士，手持崭新的不动产权证告诉笔者。

　　据了解，该小区的128户业主虽已入住多年，但因缺乏不动产销售发票等关键涉税凭证，且部分业主还存在购房合同原件遗失、付款记录不完整等个性化问题，始终未能完成契税申报及后续登记手续。业主们的办证“心病”，在济源产城融合示范区税务局的精准施策下取得突破,目前首批的8户业主已顺利办结，后续批次正有序推进。

　　针对业主们的“办证难”问题，该局依托“李彬工作室”涉税服务专家团队，开启“靶向攻坚”模式。第一步精准画像，建立“一户一档”，详细标注每户的购房合同编号、房款缴纳凭证、开发商欠税关联信息及契税申报材料缺失清单。第二步多方协同，成立以税务、住建、街道办、不动产登记中心等部门为主的专项工作组：税务部门厘清开发商欠税明细，启用历史税费数据核验业主契税基数，打通信息壁垒;住建部门核查项目用地规划及验收信息，共享合规证明;街道办组织社区上门逐户核实业主居住情况，补收合同遗失等佐证材料，并出具确权证明、历史转让证明等;不动产登记中心确保登记环节可实时核验税务合规性。第三步全流程专人陪办，提供预约、帮办、代办一站式服务，最终仅用两个工作日就完成首批业主的契税申报、税款缴纳及完税证明开具等所有涉税环节。

　　今年以来，该局聚焦历史遗留项目和“保交房”项目，以“专家团队+联动机制”闭环服务为核心，实行“一房一策”分类处置，发布容缺受理清单，推出“早晚弹性办、周末不打烊”服务，累计协助群众办结不动产权证293套，其中化解历史遗留问题房屋80套、保障“保交房”项目办证213套。

　　“解民忧不能松底线，办实事更要守规矩。”该局党委委员、副局长谢平安表示，高效服务的背后是征管规范的坚实支撑。该局建立“服务效率与征管规范”平衡机制：对于有欠缴税费的“登记难”项目，根据专班提供的“登记难”房屋明细信息提供相应额度或数量的发票，保障房企为已全额支付房款的购房群众开具发票，不因房企欠税影响群众办证;联动住建、市场监管部门建立“未开票清单”督办制度，保障业主顺利办证;针对跨政策周期项目，成立政策研判小组，梳理不同时期契税、土地增值税政策差异，形成《历史项目涉税处理指引》，确保每笔业务都合规办结。

　　该局相关负责人表示，下一步，将深化“一房一策”闭环服务，把“专家团队+联动机制”覆盖到所有不动产登记涉税领域，推动历史遗留问题“清零见底”;同时动态更新容缺受理清单、优化延时服务预约系统，让税费服务既有规范力度，更有民生温度，用群众的“领证笑脸”书写税务为民答卷。(李婉晴 卫祥玉)