河南经济报记者 杜美丽 通讯员 刘琼杰 吴保红

　　12月10日，扶沟县不动产登记中心组织召开专题业务讨论会，全力保障岁末年初不动产登记工作平稳有序运行。

　　为妥善应对元旦、春节期间可能出现的“人员激增、业务集中”办证高峰，与会人员立足岗位实际，围绕“提效率、保秩序、优体验”展开深入交流，最终初步形成五项“迎峰”核心举措：一是预案先行，动态调度。制定高峰时段应急预案，依据实时人流动态调整窗口开放数量与服务力量，设立“潮汐窗口”与快速通道，确保服务资源精准匹配需求。二是导服前置，有序分流。加强咨询导办人员配置，提前开展材料预审与业务分流，主动引导群众通过线上渠道预约办理，减少大厅等候时间与人员聚集。三是优化流程，提速增效。进一步梳理简化内部流程，对高频登记事项实行标准化、流水线作业，充分发挥“绿色通道”“上门服务”等便民机制作用，优先保障老弱病残孕等特殊群体需求。四是技术支撑，智慧办理。加大“周易登”微信小程序等线上服务平台推广力度，引导群众通过“掌上办”申请业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。五是保障到位，提升体验。做实做细后勤保障，维护大厅办事秩序与环境整洁，全力确保网络、系统稳定运行，为群众提供顺畅、舒心的办事体验。

　　此次专题业务讨论会既是理论“充电”会，也是工作“动员会”。该中心将全面落实会议共识与“迎峰”方案，以更饱满的热情、更专业的素养、更周密的准备应对节日办证高峰，持续推进不动产登记服务标准化、规范化、便利化建设，切实增强人民群众的幸福感。