河南经济报记者 杜美丽 通讯员 徐少铎

　　12月10日，周口市不动产登记中心工作人员张中华、郭永涛跨市上门，赴郑州市金水区为田女士提供房屋出售面签帮办服务，以务实举措解决群众异地办事难题，获得群众高度认可。

　　据悉，田女士因长期在郑州居住，且行动不便，其名下位于周口中心城区的房产出售后面签手续办理成为难题。了解到这一情况后，该中心秉持“群众有所需、我们有所应”的服务理念，打破地域限制，主动开辟“绿色通道”，迅速制定上门服务方案，选派业务骨干张中华、郭永涛承担此次跨市服务任务。​

　　为确保服务高效有序，出发前两名工作人员提前与田女士及房屋买受人充分沟通，梳理面签所需材料清单，逐项核对信息准确性，预判办理过程中可能出现的问题并制定应对预案。到达郑州后，工作人员不顾路途劳累，立即投入工作，在田女士家中搭建临时“服务窗口”，耐心向田女士讲解面签流程、相关权利义务及注意事项，细致指导其签署各类文件。针对田女士提出的疑问，工作人员逐一细致解答，全程操作规范、流程透明，确保每一项手续都合法合规、准确无误。

　　同时，为减少群众跑腿次数，工作人员同步协调税务等关联部门，通过线上联动、信息共享的方式，同步推进相关业务办理，仅用不到1个小时便圆满完成面签及相关配套服务，高效解了田女士的燃眉之急。“没想到不用跑回周口，在家就能办完所有手续，该中心的服务太贴心、太高效了!” 田女士对工作人员的专业素养和暖心服务连连称赞。​

　　此次跨市上门服务，是该中心深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践，也是该中心聚焦群众“急难愁盼”问题、延伸服务触角的具体举措。近年来，该中心持续优化服务模式，推出上门服务、帮办代办、跨域通办等一系列便民举措，切实打通服务群众“最后一公里”。该中心将继续秉持为民服务宗旨，不断创新服务方式、提升服务质效，为群众和企业提供更便捷、更高效、更优质的不动产登记服务，持续增强群众的满意度。