河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郝军见 马晓雨

　　近日，息县不动产登记中心收到一面来自移动公司的锦旗，锦旗上“情系企业 心系民生 精简流程 贴心服务”的金色大字格外醒目。这面锦旗的背后，是该中心创新推行“提前介入、帮办代办”服务机制，助力企业纾困解难、快速办结不动产登记业务的生动实践。

　　息县移动公司因急需办理不动产登记证书，且公司对具体办理细节不甚熟悉，若按常规流程办理，可能会耽误业务推进进度。该中心在得知这一情况后，主动靠前服务，打破“坐等受理”的传统模式，第一时间启动“助企便民”绿色通道，安排业务骨干提前介入。

　　为确保办证工作高效推进，该中心帮办代办专员与移动公司相关负责人进行一对一精准对接，耐心细致地讲解办证所需的各项材料、办理流程及注意事项，提前梳理可能出现的问题并制定应对方案。针对公司提交的材料，专员逐一进行预审，对存在的不足及时指导补充完善，避免了因材料问题导致的来回跑、反复改现象。在办理过程中，专员全程陪同协助，积极协调各相关环节，简化办理流程、压缩办理时限，原本需要多个工作日才能完成的业务，最终在短时间内便顺利办结，为移动公司业务的顺利开展赢得了宝贵时间。全程跟进，高效代办。

　　“这次办证真是太顺利了，多亏了不动产登记中心工作人员的热心帮助和专业指导。他们提前介入、全程帮办，不仅帮我们解决了诸多难题，还大幅缩短了办证时间，真正做到了为企业办实事、解难题。”移动公司相关负责人由衷地表示。

　　该中心负责人表示，锦旗既是荣誉，更是鞭策。该中心将继续坚持以企业和群众需求为导向，进一步扩大“提前介入、帮办代办”服务机制的覆盖范围，丰富服务内涵，特别是对重点项目、特殊群体及有紧急需求的服务对象，提供更加个性化、精准化的“保姆式”服务。同时，将持续深化“互联网+不动产登记”，拓展线上服务功能，推动线上线下深度融合，努力打造流程更简、效率更高、服务更优的不动产登记营商环境，为全县经济高质量发展贡献更多力量。