河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王亮 宋君燕

　　为全面提升服务质效，推进营商环境持续优化，12月11日，项城市自然资源和规划局党组书记、局长齐栋梁到行政服务中心不动产登记窗口检查指导并开展“一把手走流程”活动。

　　齐栋梁实地查看了不动产登记大厅的窗口环境、自助叫号设备、绿色通道及便民设施等，详细了解各窗口的业务开展情况。他强调不动产登记涉及千家万户，关乎企业和群众财产安全和切身利益，窗口人员要不断增强窗口服务意识，提升窗口服务能力，在服务质量与服务效率上多下功夫;要加强队伍作风建设，创新服务举措、拓宽服务渠道，优化登记程序;要不断提高服务能力，扎实推进登记服务的规范化、标准化、智能化建设，切实将各项便民利企措施落实落细，不断推进不动产登记工作再上新台阶。

　　随后，齐栋梁在窗口开展“一把手走流程”活动，亲身体验不动产登记业务办理流程，查验办理流程是否“便利”、办理是否“高效”、服务是否“优化”，从中发现问题、找出差距，促进部门服务提质增效。他要求窗口工作人员要多从企业群众的角度看流程、走流程，多学习和借鉴外地先进经验，补齐服务短板弱项，善于发现问题，解决问题，努力为群众提供更加便捷、高效、优质服务，进一步增强企业群众的获得感。