镇平县税务局:“政策找人”精准滴灌 “服务加码”助企发展
时间:2025-12-16 08:43:56 来源:
为巩固拓展“便民办税春风行动”成果,推动各项税费优惠政策直达快享,镇平县税务局近期创新推出“政策找人”精准推送机制,并同步升级重点企业服务举措,变“人找政策”为“政策找人”,变“普惠服务”为“精准滴灌”,全力护航县域市场主体轻装前行、茁壮成长。
数据赋能,推动政策“精准定位”
针对以往政策宣传中存在的信息覆盖不全、企业理解偏差、享受流程不清等问题,该局充分利用税收大数据,构建了“政策-企业”智能匹配模型。通过对企业登记信息、申报数据、发票信息等进行多维度分析,自动识别符合各类优惠政策条件的纳税人缴费人清单,如小微企业、高新技术企业、制造业企业、个体工商户等。变“大海捞针”为“精准制导”,确保政策红利能够第一时间锁定潜在享受主体。
多维触达,确保推送“全面覆盖”
在精准识别的基础上,该局建立了“线上为主、线下为辅、主动提醒、个性辅导”的多维政策推送服务体系。线上,通过税企互动平台消息中心向匹配企业“点对点”推送量身定制的政策概要、操作指南和风险提示。线下,结合行业类型、企业规模,由税收管理员、业务骨干组成“政策辅导团”,对重点企业、复杂事项开展“一对一”上门辅导,“手把手”帮助财务人员理解政策要点、掌握申报流程。本月以来,已累计精准推送政策信息3000余户次,开展针对性入户辅导超200户。
跟踪问效,确保红利“充分释放”
为确保“政策找人”取得实效,该局建立了政策落实跟踪反馈机制。定期通过电话回访、问卷调查、数据分析等方式,监测政策推送的到达率和业务办理率,评估政策享受情况。对于已推送但未及时办理或享受存在困难的企业,进行二次提醒和深度辅导,打通政策落实的“最后一米”。同时,收集企业对政策内容、服务方式、系统操作等方面的意见建议,作为优化服务、改进工作的直接依据。
镇平县税务局相关负责人表示,推动税费优惠政策精准高效落地是税务部门的职责所在。下一步,我们将继续深化“政策找人”机制,拓展大数据应用场景,丰富政策推送和辅导方式,以更加智能、精准、贴心的税费服务,助力政策红利从“纸上”落到企业“账上”,为激发市场主体活力、优化营商环境和推动镇平经济高质量发展注入更强劲的“税动力”。(魏江范)