搭建便民“连心桥”，政策宣传更接地气。为进一步扩大社会保险政策知晓度，12月4日，国家税务总局镇平县税务局打破常规，创新服务模式，将政策宣讲阵地前移至人流密集的万德隆商场门口。以“灵活就业人员如何参加企业职工养老保险”为主题，开展“面对面、零距离”的集中宣传活动，旨在将专业的社保政策转化为群众听得懂、看得明、用得上的实用信息，切实提升灵活就业群体参保便利性，打通政策宣传“最后一公里”。活动现场累计接待咨询群众200余人次，发放宣传手册300余份，为周边商户及过往市民提供了面对面的政策咨询服务，线上直播观看量突破1.2万人次，直播间互动提问逾300条，后续通过线上渠道完成参保登记意向登记达150余人，让社保政策真正走进群众生活。

　　织密立体“宣传网”，线上线下同步推进全覆盖。该局税务人员针对灵活就业群体最关心的参保门槛、缴费档次选择(现场重点解读了本年度公布的60%-300%共7个缴费基数档次)、待遇计算办法等问题，进行了耐心细致的解答。税务人员特别演示了通过“河南省电子税务局”“河南税务”APP等线上渠道，在1-3分钟内即可完成月度或年度社保费缴纳的全流程，强调了指尖办理的便捷性，有效提升了政策知晓率。

　　据悉，为突破地域与时间限制，该局此次活动创新采用“线下互动+线上直播”双线融合模式。在专门搭建的直播区内，来自社保柜台的2名业务骨干担任主播，围绕参保条件、缴费标准、待遇计算等核心环节，进行了长达90分钟的系统解读与案例剖析。直播吸引了大量未能到场的群众在线观看，峰值同时在线人数超过1000人。主播们对直播间收集的100余条实时提问进行了集中答疑，并对灵活就业人员养老保险缴费占比(缴费基数的20%)、个人账户记入比例(8%)等关键数据进行了重点强调，使政策解读更加透明、直观。让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实，实现了“现场宣讲”与“云端互动”的无缝衔接。这种“线下面对面解惑，线上屏对屏答疑”的立体化宣传模式，有效扩大了宣传半径，确保了政策信息传递的广泛性与及时性。

　　架起服务“暖心桥”，群众点赞与长效深化并重。该局此次外出宣传行动，不仅是政策宣传形式的创新，更是服务效能提升的具体体现。通过现场与云端的数据反馈，活动直接解答了群众关于缴费年限累计计算、跨省转移接续流程、退休待遇预估等高频、深层疑虑累计80余项。活动取得了显著成效和积极反响。“工作人员讲得清楚，操作指引也明白，手机上点一点就能办，真是太方便了!”现场成功办理参保登记的张先生感慨道。许多群众表示，这种“送政策上门”的贴心服务，让缴费人对社保权益有了更清晰的认识。

　　该局相关负责人表示，将以此次活动收集的100余条有效需求与建议为基础，进一步优化线上服务界面与线下导办流程，计划在未来一个季度内将此类精准宣讲活动延伸至全县主要乡镇与产业聚集区，并探索利用大数据分析精准识别未参保的灵活就业人群，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，持续巩固和扩大参保覆盖面，真正筑牢民生保障网。(辛甜)