河南经济报记者 杨磊 通讯员 马瑞杰 杜思涵

　　经过公安部门5个月的全力侦办，近日，一起电信诈骗案已成功办结，为周口市民朱先生挽回2万元损失，这得益于邮储银行周口市分行工作人员的高度警觉，更是该行积极投身反诈工作、主动担当作为的生动实践。

　　5月29日，朱先生到周口市淮阳区庆丰路支行办理2万元取款，同行男子在等候区徘徊。柜员询问用途时，发现朱先生神情慌张，随即引导其扫描“警银通”上，系统弹出异常预警。柜员暂停业务，调阅明细发现账户短时间内有多笔陌生转账，符合诈骗赃款归集特征。面对“是否认识转账人”的询问，朱先生支吾称“朋友所转”却无法提供佐证，同行男子情绪激动。大堂经理立即介入，再次核实二人关系无果后，果断暂缓取款并讲解诈骗危害。支行反诈专员第一时间上报，经反诈中心核查，确认朱先生遭遇电信诈骗，涉案资金因被银行主动拦截未受损。

　　对此，周口市淮阳区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室高度评价：“警银协作紧密、制度运转高效、应急响应精准”;长江航运公安局黄石分局发来感谢信，向支行工作人员“以专业素养践行金融机构反电诈职责”表达敬意。这既是对该行反诈工作成效的充分认可，更是对其坚守金融反诈阵地、守护群众财产安全的有力激励。

　　此次成功拦截诈骗是该行深化反诈工作的一个缩影。未来，邮储银行周口市分行将以此为契机，进一步强化“主动识别、主动干预、主动协作”的反诈工作理念，持续优化警银联防联控机制，加强员工反诈业务技能培训，不断提升风险识别和应急处置能力，以更扎实的举措、更优质的服务筑牢金融安全屏障。