河南经济报记者 韩玲 通讯员 程梦依

　　近日，农行许昌鄢陵县支行在日常业务办理中，凭借高度的责任意识与专业的风险识别能力，成功堵截一起可疑资金交易，及时守护了客户的财产安全，彰显了金融机构筑牢反诈防线的坚定决心。

　　当日上午，一位客户匆匆来到支行营业网点，提出办理一笔大额跨行转账业务。在业务受理过程中，工作人员发现客户神色紧张、言语支吾，对资金用途的表述含糊不清，仅称是“熟人委托转账”，却无法提供对方具体身份信息及资金往来缘由。同时，工作人员通过系统核查发现，该客户欲转账的陌生账户近期存在多笔异地、高频的资金流入流出记录，符合电信网络诈骗涉案账户的典型特征。

　　察觉到风险隐患后，工作人员立即按照反诈工作预案，启动应急处置流程。一方面，工作人员耐心安抚客户情绪，结合近期高发的“冒充熟人借钱”“虚假投资返利”等诈骗案例，向客户细致讲解电信诈骗的作案手法与危害后果;另一方面，第一时间将情况上报支行负责人，并迅速联动属地反诈中心，对该可疑账户展开核查。经反诈中心工作人员核实，该账户确系涉嫌非法资金转移的风险账户，若转账成功，客户资金极有可能无法追回。

　　在工作人员的反复劝说与专业引导下，客户逐渐意识到自己险些落入诈骗陷阱，最终主动放弃了转账操作，并对农行工作人员认真负责的态度表示感谢。

　　此次成功堵截可疑资金交易，是农行许昌鄢陵县支行常态化开展反诈培训、强化员工风险防控能力的必然结果，也是警银协作机制高效运转的生动实践。长期以来，该行始终将反诈防诈工作作为保障金融安全、维护客户权益的重要抓手，通过定期组织员工开展反诈知识培训、在营业网点布设反诈宣传海报、深入社区开展反诈宣讲活动等多种方式，全方位提升员工风险识别能力与公众反诈意识。

　　下一步，农行许昌鄢陵县支行将持续深化反诈防诈工作举措，不断织密织牢金融安全防护网，以实际行动践行金融为民初心，全力守护好人民群众的“钱袋子”。