河南经济报记者 左世周 通讯员 禹志军 张贵宾

　　近日，开封市祥符区鑫明花园小区业主代表手持一面印着“不忘初心为人民，心系群众办实事”的鲜红锦旗，走进祥符区城东街道办事处，致谢街道数月来多方奔走，助力小区成功成立业主委员会，圆了居民“自治管理”的心愿。

　　此前，鑫明花园小区因长期未成立业主委员会，物业服务费标准争议、公共设施维护滞后、业主诉求反馈不畅等问题持续存在，成为困扰居民日常生活的“心头事”。城东街道在接到居民成立业委会的诉求后，高度重视，迅速将其列为“民生重点攻坚项目”，由街道党工委副书记刘天峰牵头，联合祥符社区工作人员第一时间开展敲门走访，全面核实小区存在的问题，梳理汇总后逐项研究分析，切实推进各项工作。

　　为破解部分业主“不知如何参与”“担心流程不规范”的认知误区，刘天峰与社区工作人员多次走进小区开展政策宣讲；严格依据《物业管理条例》，全程协助审核业主代表资格、制定详细选举流程，先后组织召开筹备会议15场，发布公告7次，确保每一项流程都有规可依、有据可查；针对少数业主在候选人提名环节存在的分歧，积极联合社区、专业律师开展5轮调解工作，引导居民以小区长远发展为目标达成共识。历经4个多月的不懈努力，鑫明花园小区业主委员会通过民主选举正式成立。

　　“没有街道的专业指导和耐心协调，业委会成立不可能这么顺利。现在我们有了‘主心骨’，小区的事终于能自己说了算！”业主代表李先生激动地说道。

　　“这面锦旗既是居民的肯定，更是一份沉甸甸的鞭策。”城东街道负责人表示，未来，街道将推动建立“街道+社区+业委会+物业”联动机制，切实打通基层治理与服务居民的“最后一米”，让民生服务更有温度、基层治理更有力度。