河南经济报记者 谷太磊 通讯员 李丽霞 酒敬雅

　　“没想到这么快就能拿到调解书，仲裁员们不仅专业负责，还为我们加班加点，真是太感谢了！”拿到调解书的货车司机代表小董激动地说，脸上洋溢着安心的笑容。

　　近日，12名货车司机到济源示范区劳动人事争议仲裁院立案窗口求助，反映济源某实业公司长期拖欠工资，使之生活陷入困境。仲裁院收到申请后，立即组织案前调解，不仅使双方达成和解协议，更当场拿到了具有执行效力的仲裁调解书，一场群体性劳资纠纷得以高效圆满化解。

　　据了解，这12名货车司机均在济源某实业公司工作，因用人单位资金周转不畅，被拖欠工资长达近一年，涉及金额从1.5万元至5万元不等。临近年关，急需工资筹备过年、维持家庭开支的司机们多次与用人单位协商无果，无奈之下一同来到仲裁院窗口咨询维权。

　　仲裁院窗口工作人员接待后，详细了解了案件情况，考虑到群体案件的特殊性和诉求紧迫性，当即开通“绿色通道”，实行“容缺受理”，当天便指派仲裁员第一时间主动介入，迅速与双方取得联系。仲裁员经过与双方当事人的多次沟通，了解到货车司机们被拖欠的工资数额已基本确定，迟迟未付的原因是用人单位的经营状况困难，无力即时支付所有人的全部工资。因此，仲裁员一方面耐心安抚司机们的激动情绪，另一方面积极争取用人单位确定能够支付全部工资的最早时间。最终，经协商用人单位同意，先行支付50%的工资，其余部分3个月内支付完毕。仲裁员随即便向货车司机们传达该调解方案，并阐明了仲裁调解书的法律执行效力，使其打消用人单位后续不履约的顾虑。通过仲裁员连续几日的耐心疏导和反复协调，最终促成双方达成一致意见。为确保货车司机们能尽快拿到文书，仲裁员加班加点赶制仲裁调解书，细化付款金额、支付方式等关键条款，当场送达双方当事人签字确认。以完整准确的文书和严谨规范的程序保障大家在三个月内如约拿到共计36万余元的工资。

　　此次群体性欠薪案件的成功调解，是济源仲裁践行“仲裁为民”理念的生动实践。近年来，该院始终聚焦重点群体权益保障，通过开通绿色通道、简化流程、快速调解等举措，高效化解劳资纠纷。未来，将持续发挥调解在劳动争议处理中的“第一道防线”作用，全力守护劳动者合法权益，为构建和谐劳动关系、维护社会稳定筑牢坚实屏障。