河南经济报记者 韩玲

　　近日，农行商丘永城发展支行工作人员凭借高度警觉与专业应对，成功阻断一起冒充“公检法”的电信诈骗案件，帮助客户陈某保住了三万元资金。该行网点主任陈献卿在业务办理过程中发现异常，迅速启动应急预案，守护了市民财产安全。

　　客户陈某匆匆走进农行商丘永城发展支行，要求办理一笔三万元跨行转账业务。网点主任陈献卿注意到其在柜台前不断接听电话，对话中反复出现“安全账户”“资金验证”等字眼，且神色紧张、举止慌乱。陈献卿主动上前询问，得知对方自称“公安民警”，称陈某涉嫌刑事案件，需将资金转入所谓“安全账户”配合调查，并威胁其不得向任何人透露。

　　凭借长期积累的金融反诈经验，陈献卿判断此为典型冒充公检法诈骗，立即采取多项措施：暂停转账操作、将客户引至独立接待室安抚情绪，并同步讲解常见电信诈骗手法。其间诈骗分子再次来电催促，陈献卿接听电话并表明身份后，对方当即挂断，诈骗嫌疑进一步确认。同时银行网点迅速联系永城市反诈中心，民警很快到场共同处置。

　　由于拦截及时，陈某账户内的三万元尚未转出。银行随即协助其修改密码、加强账户防护，确保资金安全。事后，陈某后怕不已：“这真是辛苦攒下的血汗钱，多亏陈主任一眼看破、耐心劝阻，不然损失就大了!”

　　农行商丘永城发展支行相关负责人表示，此次成功阻诈得益于员工持续培训与常态化应急演练，也反映出银行在“智慧风控”体系建设上的成效。近年来，该行通过引入智能监测系统、开展网点警示宣传、深化警银协作机制等方式，全面提升诈骗识别与拦截能力。

　　陈献卿借此案例提醒市民：公检法机关不会通过电话或社交工具要求转账，也不存在所谓“安全账户”;接到可疑电话应保持冷静，第一时间向银行、公安机关核实;建议下载“国家反诈中心”APP并开启预警功能，筑牢个人资金安全防线。

　　此次事件展现了银行业一线工作人员的专业素养与社会责任感，也体现了金融机构在打击电信网络诈骗、维护金融秩序中的关键作用。农行商丘永城发展支行相关负责人表示，将继续践行“金融为民”理念，扎实做好风险防控，全力保障客户资金安全。